Jak polskie regiony wykorzystały okres wakacyjny na Facebooku? Przede wszystkim zachęcały użytkowników do wypoczynku, a ponadto chętnie organizowały konkursy na swoich fan page’ach. Największą popularnością wśród facebookowiczów cieszyły się Mazury oraz Bieszczady.
Początek września to czas powakacyjnych podsumowań. O takie pokusili się specjaliści od social media z Sotrender, którzy sprawdzili na jakich fan page’ach letnich festiwali muzycznych angażowali się facebookowicze. Okazuje się, że najwięcej wspólnych fanów mają imprezy organizowane przez Alter Art.
W facebookowych działaniach z zakresu customer service niepodzielnie rządzi branża telekomunikacyjna. Wśród polskich marek prym wiodą w szczególności Orange i Plus. Administratorzy fan page pierwszej z nich są najbardziej zapracowani, z kolei ci prowadzący Plusa – zdecydowanie najszybsi w udzielaniu odpowiedzi.
Sposób działania facebookowego algorytmu EdgeRank dla wielu pozostaje wielką niewiadomą. Facebook postanowił nieco przybliżyć wszystkim zainteresowanym mechanizmy, jakie rządzą facebookowym filtrem treści. Przy okazji, ogłosił wprowadzenie zmiany, która zwiększa szanse na to, że użytkownicy zobaczą również nieco starsze wpisy.
Rok i trzy miesiące – tyle czasu potrzebował fan page Serce i Rozum, by zdobyć drugi milion fanów. W międzyczasie dwójka sympatycznych bohaterów została koronowana na królów polskiego Facebooka. Bez wątpienia animowana para już na trwałe wpisała się w polski rynek reklamy.
Liczba fanów to jedno, a zaangażowanie jakie przejawiają to zupełnie inna kwestia – o tym wie z pewnością każdy administrator. Duża baza fanów nie jest gwarancją tego, że nasze treści będą chętnie lajkowane czy komentowane. Sotrender sprawdził, jak, w zależności od ich wielkości, wypadają polskie fanpejdże pod względem generowanego zaangażowania.
Hashtagi obecne są na Facebooku dopiero od kilku tygodni, przyszedł już jednak czas na pierwsze analizy używania ich przez marki obecne w serwisie.
Motywacje facebookowiczów, którzy zostają fanami marek, dla wielu marketerów pozostają zagadką. Dysponując tą wiedzą, bez wątpienia mogliby znacznie skuteczniej o zabiegać o kolejne „lajki”. Kolejną próbę uzyskania odpowiedzi bezpośrednio od samych użytkowników podjęła firma Syncapse.
Dokładniejsze, bardziej przejrzyste i bardziej pomocne – takie mają być odświeżone statystyki w panelu administratora fan page na Facebooku. To nie jedyna nowość w serwisie, bowiem od wczoraj użytkownicy mogą umieszczać w komentarzach zdjęcia.
Niezwykle ciekawy pomysł na promocję zaprezentowało Pepsi. Uczestnicy koncertu Beyonce mieli okazję zapoznać się z nowym urządzeniem opatrzonym logo amerykańskiego giganta, a także wypić darmową Pepsi. Wystarczyło polubić fan page marki.
Twitter to najbardziej obfita w wulgaryzmy i obraźliwe zwroty witryna w polskim internecie. Jeśli dodać do tego sporą ich liczbę na Facebooku, okaże się, że portale społecznościowe przodują pod względem ilości „mięsa” w internecie. Kto najczęściej denerwuje internautów? Politycy, ZUS, Policja oraz sportowcy.
Zaledwie kilka kliknięć dzieli administratora fan page od utraty kontroli nad mozolnie budowaną społecznością. Zdaniem wielu, atak nie należał do szczególnie wyszukanych, wobec czego spora część winy leży po stronie ofiar przestępstwa. Jak można uniknąć ryzyka utraty fan page’a?
Od dłuższego czasu pokutuje przekonanie, że nie ilość, a jakość liczy się na Facebooku najbardziej. Z badań natomiast wynika, że każdy facebookowy wpis ma „datę ważności”, która wynosi trzy godziny.
Nie wszystkie zmiany wprowadzane na Facebooku są ogłaszane z wielką pompą. Okazuje się, że po cichu zmodyfikowano zasady dotyczące dużych zdjęć umieszczanych na fan page’ach. Efekt? Jest mniej zakazów.
Przez trzy lata boomu związanego z marketingiem w mediach społecznościowych trochę zdajemy się zapominać o tym, do czego służą w pierwszej kolejności – do nawiązywania oraz rozbudowywania relacji.