X

Zapisz się na darmowy newsletter SOCIALPRESS

Dlaczego warto się zapisać

Nasz newsletter subskrybuje już 10 000 osób!

Nikon

Kryzysy w social media pod lupą: zobacz największe wpadki

Kryzysy w social media pod lupą: zobacz największe wpadki

Kryzysy w mediach społecznościowych to zawsze wielkie wyzwanie dla marketerów. Jak zareagować w taki sposób, by nie ucierpiała marka, a jednocześnie udobruchać niezadowolonego klienta? Na to pytanie starają się odpowiedzieć eksperci Sotrendera w opracowaniu dotyczącym sytuacji kryzysowych w social media.

Segritta vs Nikon: roszczeniowa blogerka czy nieprofesjonalna firma?

Segritta vs Nikon: roszczeniowa blogerka czy nieprofesjonalna firma?

Gorącym tematem w polskim Internecie stała się w ostatnich godzinach sprawa konfliktu blogerki Segritty z firmą Nikon. Zaczęło się od propozycji darmowego serwisu aparatu, jaką złożył przedstawiciel firmy. Później jednak Nikon pozostawał głuchy na wszelkie formy kontaktu od blogerki, a w końcu zamiast naprawionego aparatu wysłał jej kosztorys serwisu. Jak zareagowali internauci?