Fałszywe opinie w internecie – jak sobie z nimi radzić?
Opinie pojawiające się w internecie bardzo często nie pochodzą od rzeczywistych klientów. Jak zatem radzić sobie z negatywnymi opiniami online?
opinie w internecie
Ile kliknięć “Lubię to” potrzeba, aby przekonać internautę do zakupu produktu?
Dzielenie się opiniami dotyczącymi produktów w mediach społecznościowych nie jest jeszcze regułą wśród internautów. Ci, którzy jednak się na to decydują najczęściej robią to na Facebooku. Kieruje nimi głównie chęć wyrażenia swojego gustu, a także rozpowszechnienia wśród znajomych informacji o danym produkcie.
Upadłość Sky Club zaskoczeniem? Nie dla internautów
Kilkadziesiąt godzin temu gruchnęła wieść o upadłości biur podróży Sky Club i Triada. Zaskoczenie było powszechne, ale okazuje się, że gdyby śledzić uważnie Internet w poszukiwaniu opinii na temat przedsiębiorstw, upadłość można byłoby przewidzieć. Tak przynajmniej wynika z raportu przygotowanego przez Brand24 dotyczącego marki SkyClub.
Google+ Lokalnie przejmuje funkcję Google Places
Uruchomienie Google+ Lokalnie to kolejny już krok ku uczynieniu z „Plusa” centrum googlowskiej rzeczywistości, a może nawet “całego Internetu”. Dzięki nowej usłudze użytkownicy będą mogli otrzymywać garść najnowszych informacji dotyczących interesującego ich miejsca, jak również dzielić się nimi za znajomymi. Tym samym z rynku ma zniknąć Google Places.
Większość internautów ufa recenzjom zamieszczonym w internecie
Ponad połowa konsumentów przyznaje, że pozytywne opinie znalezione w Internecie wpływają na podejmowanie decyzji o zakupie produktów danej firmy lub skorzystaniu z jej usług. Jeszcze większa grupa deklaruje zaufanie do opinii, z którymi zapoznali się w Sieci. Jednocześnie, konsumenci coraz szybciej wyrabiają sobie zdanie o firmie na podstawie opinii innych osób.