Autor: Artur Kawik, 12/11/2013 customer service, Facebook, firma na Facebooku, interakcje, liczba fanów, marketing społecznościowys, marki na Facebooku, najpopularniejsze, największy fan page, nju mobile, Orange Polska, pomiar zaangażowania, posty, PR internetowy, response rate, responsywność, socialbakers, strategia marki, Tymbark, zaangażowanie na Facebooku Marketing, Raporty
Dwa miesiące z rzędu Tymbarkowi nie udawało się wprowadzić swoich postów na listę najbardziej angażujących wpisów na polskim Facebooku. Posucha się jednak skończyła i marka znów może mówić o sporym sukcesie. Podobnie zresztą jak Orange, który konsekwentnie potwierdza, że jest najbardziej responsywną marką na Facebooku. W chwili obecnej gigant telekomunikacyjny zostawia w tyle swoich konkurentów pod względem każdego ze wskaźników responsywnościowych.
Autor: Artur Kawik, 14/10/2013 Chupa Chups, customer service, Facebook, interakcje, liczba fanów, marki na Facebooku, najpopularniejsze, największy fan page, nju mobile, pomiar zaangażowania, posty, response rate, responsywność, Serce i Rozum, socialbakers, zaangażowanie na Facebooku Marketing, Raporty
Serce i Rozum nie jest już markowym profilem? Pudelek szturmuje ranking branży medialnej? Spadek zainteresowania użytkowników marką nju mobile? Najnowszy ranking dotyczący polskiego Facebooka przynosi kilka niespodzianek…
Autor: Artur Kawik, 24/09/2013 Facebook, fan page, marketing społecznosciowy, promowane posty, płatne treści, socialbakers, wpisy sponsorowane, zasięg, zasięg organiczny, zasięg wirusowy, zdarzenia sponsorowane Marketing, Raporty
Facebook płatnym contentem stoi, co potwierdzają najnowsze dane Socialbakers. Ponad trzy czwarte łącznego zasięgu generowanego przez treści publikowane przez marki na Facebooku to zasługa sponsorowanych wpisów. Rosnące znaczenie promowanych postów widać również po tym, jak duży odsetek wszystkich reklam stanowią te publikowane w News Feedach.
Autor: Artur Kawik, 17/09/2013 branded content, budżet, content marketing, Facebook, marketing społecznosciowy, reklama na Facebooku, reklama na Twitterze, social media, socialbakers Marketing, Raporty
Facebook jest tym serwisem społecznościowym, który najlepiej przyciąga reklamodawców. Wśród pozostałych wyróżniają się YouTube, Twitter i LinkedIn. Popularność marketingu społecznościowego znajduje potwierdzenie w planach marketerów, którzy planują w ciągu najbliższych trzech lat systematycznie zwiększać nakłady na promocję w social media.
Autor: Artur Kawik, 10/09/2013 Audi Polska, customer service, Facebook, Heyah, interakcje, liczba fanów, marki na Facebooku, najpopularniejsze, największy fan page, pomiar zaangażowania, posty, response rate, responsywność, socialbakers, zaangażowanie na Facebooku Marketing, Raporty
Marki telekomunikacyjne z najlepszą obsługą klienta, fanpejdże MTV wśród najbardziej popularnych z branży medialnej, strona Audi Polska jedną z najbardziej angażujących – można powiedzieć, że na polskim Facebooku wszystko „po staremu”. Jednak nie do końca – spośród trzech najbardziej angażujących wpisów sierpnia żaden nie pochodzi z fan page Tymbarka, a w dodatku ranking najpopularniejszych stron może, na pierwszy rzut oka, wywołać konsternację…
Autor: Artur Kawik, 09/09/2013 branże, e-commerce, Facebook, FMCG, interakcje, komentarze, lubię to, marka na Facebooku, moda, motoryzacja, posty, socialbakers, udostępnianie Ludzie, Raporty
Facebookowicze dosyć chętnie publikują na markowych fanpejdżach swoje posty. Na których stronach takie wpisy generują najwięcej interakcji? Okazuje się, że na tym polu bezkonkurencyjna jest branża modowa.
Autor: Artur Kawik, 26/08/2013 administratorzy, godziny publikacji, interakcje, komentarze, liczba odsłon, liczba wyświetleń, posty, publikowanie, raport, socialbakers, SoTrender, Wisemetrics, zaangażowanie, zaangażowanie na Facebooku, zasięg, żywotność postów Marketing, Raporty
Polskie marki największą liczbę postów publikują między 9 a 15. Nie znaczy to jednak, że zupełnie zapominają o fanach aktywnych wieczorem. O 20 aktywność marek odżywa, a co więcej, to właśnie w godzinach wieczornych użytkownicy publikują najwięcej komentarzy.
Autor: Artur Kawik, 20/08/2013 Facebook, interakcje, liczba fanów, marki na Facebooku, najpopularniejsze, największy fan page, pomiar zaangażowania, posty, response rate, responsywność, socialbakers, Tymbark, zaangażowanie na Facebooku Marketing, Raporty
Czy można znaleźć złotą formułę na zaangażowanie? Wydaje się, że to niemożliwie, ale jak pokazuje najnowszy raport Socialbakers dotyczący polskiego Facebooka, marka może wypracować sobie trwałą i, co najważniejsze, efektywną metodę na generowanie zaangażowanie. Żywym tego przykładem jest jedna z wiodących polskich marek, która opublikowała trzy najbardziej angażujące posty lipca. Pewne wątpliwości może jednak wzbudzać jakość i oryginalność tychże…
Autor: Artur Kawik, 09/08/2013 branża telekomunikacyjna, customer service, Facebook, fan page, marki na Facebooku, obsługa klienta, Orange Polska, Plus, response rate, responsywność, socialbakers, T-Mobile, zapytania, zarządzanie fan page Marketing, Raporty
W facebookowych działaniach z zakresu customer service niepodzielnie rządzi branża telekomunikacyjna. Wśród polskich marek prym wiodą w szczególności Orange i Plus. Administratorzy fan page pierwszej z nich są najbardziej zapracowani, z kolei ci prowadzący Plusa – zdecydowanie najszybsi w udzielaniu odpowiedzi.
Autor: Artur Kawik, 02/08/2013 customer service, Facebook, klienci, konsumenci, obsługa klienta, response rate, responsywność, socialbakers, Socially Devoted, zapytania Marketing, Raporty
Obecność marek w social media, a zwłaszcza na Facebooku, wymaga od nich coraz bardziej pogłębionej komunikacji z klientami. Ci bowiem oczekują, że za pośrednictwem mediów społecznościowych marka prowadzić będzie także działania z zakresu customer service. Z analiz Socialbakers wynika, że firmy coraz lepiej radzą sobie z wychodzeniem naprzeciw tym oczekiwaniom, prowadząc aktywnie obsługę klienta na swoich fan page’ach.
Autor: Artur Kawik, 24/07/2013 Facebook, pomiar zaangażowania, posty, socialbakers, zaangażowanie, zaangażowanie na Facebooku, zdjęcia Raporty
Szybko rozwój takich serwisów, jak Instagram czy Pinterest dowodzi, że serwisy społecznościowe zmierzają w kierunku komunikacji obrazkowej. Widać to również na Facebooku, gdzie zdecydowanie najwięcej interakcji gromadzą posty ze zdjęciami. Z danych Socialbakers wynika, że 9 na 10 najbardziej angażujących wpisów to właśnie wszelkiej maści fotografie i obrazki.
Autor: Artur Kawik, 15/07/2013 Facebook, liczba fanów, marki na Facebooku, najpopularniejsze, największy fan page, pomiar zaangażowania, response rate, responsywność, socialbakers, zaangażowanie na Facebooku Marketing, Raporty
Lista najpopularniejszych markowych fanpejdży na polskim Facebooku od dłuższego czasu ulega niewielkim tylko zmianom. Być może za jakiś czas będziemy jednak świadkami pasjonującego wyścigu między prowadzącą dwójką. Niespodzianki przyniosły za to rankingi najbardziej angażujących i najbardziej responsywnych stron, gdzie silną pozycję zdobyły, odpowiednio, Vichy oraz nju mobile. Z kolei administratorzy fan page Tymbarka najwidoczniej wynaleźli idealną metodę na generowanie zaangażowania.
Autor: Artur Kawik, 14/06/2013 Facebook, liczba fanów, marki na Facebooku, najpopularniejsze, największy fan page, pomiar zaangażowania, response rate, responsywność, Robert Lewandowski, socialbakers, zaangażowanie na Facebooku Marketing, Raporty
Fan page Samsung Polska systematycznie wyprzedza kolejne strony w rankingach popularności, obecnie znajduje się już wśród dziesięciu najpopularniejszych markowych profili na polskim Facebooku. O dużym sukcesie może również mówić Robert Lewandowski, którego oficjalna strona była najbardziej angażującą na przestrzeni całego maja, a post z jego wizerunkiem opublikowany na polskim fan page Nike okazał się być jednym z najbardziej angażujących wpisów.
Autor: Artur Kawik, 15/05/2013 Facebook, kanały telewizyjne, liczba fanów, media, najpopularniejsze, pomiar zaangażowania, raport, socialbakers, zaangażowanie na Facebooku Marketing, Raporty
MTV to najpopularniejsza marka z branży medialnej na Facebooku. Silną pozycję ma również kilka znanych telewizyjnych stacji dokumentalnych. Z kolei najlepszą dynamikę pozyskiwania nowych fanów, poza MTV, mają kanały dla dzieci.
Autor: Artur Kawik, 10/05/2013 Facebook, liczba fanów, marki na Facebooku, najpopularniejsze, największy fan page, pomiar zaangażowania, response rate, responsywność, socialbakers, zaangażowanie na Facebooku Marketing, Raporty
Kwiecień na polskim Facebooku był wyjątkowo spokojny pod względem zmian w rankingach popularności, generowanego zaangażowania i responsywności. Większość stron wygodnie usadowiła się na swoich pozycjach. Warto jednak zauważyć, że najbardziej angażujące posty niekoniecznie publikowane były na stronach marek z branży telekomunikacyjnej,