Autor: Artur Kawik, 14/12/2012 blog, blogerka, blogosfera, customer service, kryzys PR, marketing społecznosciowy, Nikon, PR internetowy, Segritta, wizerunek Ludzie, Marketing
Gorącym tematem w polskim Internecie stała się w ostatnich godzinach sprawa konfliktu blogerki Segritty z firmą Nikon. Zaczęło się od propozycji darmowego serwisu aparatu, jaką złożył przedstawiciel firmy. Później jednak Nikon pozostawał głuchy na wszelkie formy kontaktu od blogerki, a w końcu zamiast naprawionego aparatu wysłał jej kosztorys serwisu. Jak zareagowali internauci?
Autor: Artur Kawik, 13/12/2012 lubię to, marketing rekomendacji, marki na Facebooku, reklama na Facebooku, rekomendacje, usuwanie lajków Marketing
Społecznościowy charakter reklam na Facebooku to jedna z ich cech charakterystycznych. Facebookowicze są bardziej skłonni lubić te marki, które już wcześniej polubili ich znajomi, toteż nie dziwne, że właśnie taki mechanizm wyświetlania reklam wymyślili programiści serwisu. Okazuje się, że jego funkcjonowanie może jednak czasami wzbudzać wątpliwości, zwłaszcza w przypadku gdy w reklamie wykorzystywane są dane użytkownika, który nie mógł polubić danej marki.
Autor: Kamila Sowiar, 13/12/2012 Facebook, Google, podsumowanie 2012, Social Media 2012, Twitter, Zeitgeist 2012 Ludzie, Raporty
Barack Obama, Justin Bieber, PSY czy Felix Baumgartner i Usain Bolt? Twitter, Facebook i Google pokazują, o czym było w tym roku w internecie najgłośniej, jakie hasła były najczęściej wyszukiwane, które memy zyskały największą popularność.
Autor: Artur Kawik, 12/12/2012 nagłówek, nowe funkcjonalności, nowe profile, Twitter, zdjęcie w tle W praktyce
Niespełna 3 miesiące po wprowadzeniu nowego formatu profili Twitter dokona automatycznej zmiany starych profili u wszystkich użytkowników. Tym samym zostanie przypieczętowane zakończenie kolejnego etapu „upiększania” mikrobloga.
Autor: Artur Kawik, 12/12/2012 Facebook, liczba fanów, marka na Facebooku, marki, najbardziej angażujący fan page, największy fan page, pomiar zaangażowania, response rate, zaangażowanie na Facebooku Marketing, Raporty
Polski Facebook niezmiennie pozostaje miejscem, w którym doskonale czują się marki telekomunikacyjne. Mają nie tylko najpopularniejsze fanpejdże, ale również udzielają najwięcej odpowiedzi na pytania zadawane przez konsumentów, a w dodatku publikują najbardziej angażujące posty. W listopadzie najwyższy wzrost zaangażowania odnotował jednak fan page marki Durex.
Autor: Kamila Sowiar, 11/12/2012 allegro, Demotywatory, Facebook, FanPage Trends listopad, Kuba Wojewódzki, KWEJK.pl, Orange, Play, Serce i Rozum, SoTrender Raporty
Kolejne dwa fan page przekraczają w listopadzie magiczną liczbę
1 miliona fanów. W czołówce najpopularniejszych stron na Facebooku Kuba Wojewódzki nieznacznie wyprzedza Allegro, pozostała piętnastka utrzymuje pozycje z ubiegłego miesiąca. Przedstawiamy najnowszy, obszerniejszy niż dotychczas, raport Fan page Trends przygotowany przez Sotrender.
Autor: Artur Kawik, 10/12/2012 Agora, badanie, czas spędzany online, internauci, internet, korzystanie, liczba internautów, Orange Polska, serwisy społecznościowe, urządzenia mobilne, World Internet Project Poland Ludzie, Raporty
Liczba internautów w Polsce stale rośnie, podobnie jak ilość czasu spędzanego online. Zdecydowanie największe przywiązanie do Internetu wykazują najmłodsze grupy wiekowe. To ich przedstawiciele najchętniej korzystają z Internetu, z mobilnych urządzeń i portali społecznościowych.
Autor: Kamila Sowiar, 10/12/2012 Bieluch, BZ WBK, Che Guevara, Empik.com, Heinz Polska, Oral-B, Play, Radosław Sikorski, Socializer, Wanda Nowicka, wpadki na Facebooku, wpadki na Twitterze, wzburzone słonie Marketing
Wzburzone słonie, urodziny Che Guevary czy ostatni posiłek Bielucha? Przedstawiamy najgłośniejsze tegoroczne wpadki w mediach społecznościowych. Zobaczcie, kto wyszedł z twarzą, o co lepiej nie pytać facebookowiczów i jakie skutki przynosi nieprofesjonalna obsługa kanału firmowego w mediach społecznościowych.
Autor: Artur Kawik, 07/12/2012 content, If you know what I mean, Jaś Fasola, memy, user generated content Ludzie
Podobiznę Jasia Fasoli opatrzoną zdaniem „If you know what I mean” widział już zapewne każdy kto styka się co jakiś czas z memami. Charakterystyczny obrazek i fraza są chętnie wykorzystywane przez kolejnych twórców rozrywkowych treści w Sieci. Sprawdziliśmy skąd wziął się pomysł na wykorzystanie tego pomysłu w memach.
Autor: Artur Kawik, 07/12/2012 aktywni użytkownicy, Google, Hangouts, liczba użytkowników, społeczność, zaangażowanie Marketing
Od czasu uruchomienia Google+ minęło już prawie pół roku. Jak obecnie radzi sobie serwis? W świetle najnowszych danych w bazie serwisu zarejestrowanych jest już 500 milionów użytkowników. Znacznie mniejsze wrażenie robi jednak liczba aktywnych użytkowników, która wynosi 135 milionów.
Autor: Artur Kawik, 06/12/2012 badanie, Biedronka, Brand24, content, Facebook, raport, supermarkety, tesco, wzmianki Ludzie, Raporty
Spośród sieci supermarketów działających na polskim rynku najwięcej we wrześniu mówiło się o Biedronce, Tesci i Lidlu, zarówno w kontekście pozytywnym, jak i negatywnym. Najgorszy wizerunek wśród internautów miały jednak Bomi i Carrefour. Miejscem dyskusji o supermarketach i ich produktach były bardzo często mikroblogi i Facebook.
Autor: Grzegorz Miłkowski, 06/12/2012 branded content, Dominik Kaznowski, Katarzyna Zadworny, Marcin Dobrzyniecki, Marcin Jaśkiewicz, marketing społecznosciowy, Michał Sadowski, Norbert Kilen, reklama w internecie, strategia marki, trendy Mikrofon
Ofensywa urządzeń mobilnych, która spowodowała zmianę sposobu konsumpcji mediów społecznościowych, defensywa infantylnej komunikacji prowadzonej przez marki, rozczarowanie geolokalizacją – to kilka istotnych trendów na rynku social media w 2012 roku. Poprosiliśmy ekspertów, aby wskazali najważniejsze ich zdaniem zmiany na tym rynku, kampanie, które okazały się krokiem milowym dla marketingu społecznościowego oraz zastanowili się, jakie zmiany czekają nas w 2013 roku.
Autor: Artur Kawik, 05/12/2012 Facebook, nowe funkcjonalności, smartfony, synchronizacja, udostępnianie, zdjęcia W praktyce
Dotychczas wielu użytkowników Facebooka narzekało, że proces udostępniania w serwisie zdjęć zrobionych smartfonem zajmuje zbyt dużo czasu. Facebook wreszcie pokazał, że szuka rozwiązania tej kwestii. Najnowszym pomysłem jest funkcja synchronizacji zdjęć.
Autor: Artur Kawik, 05/12/2012 badanie, Facebook, media społecznościowe, Nielsen, Pinterest, raport, social media Marketing, Raporty
Według raportu Nielsena, bycie online pochłania coraz więcej czasu, zwłaszcza tym, którzy lubują się w korzystaniu z mobilnych aplikacji. Jeśli spojrzeć na media społecznościowe, okaże się, że już niemal połowa użytkowników korzysta z ich mobilnych wersji na smartfonach. Maleje natomiast liczba internautów łączących się z Siecią za pośrednictwem komputerów.
Autor: Grzegorz Miłkowski, 04/12/2012 konferencja, Kraków, mobile, Mobile Trends Conference, Patrycja Pudełko Wydarzenia
Mobile Trends Conference to wydarzenie, którego celem jest pokazanie aktualnego stanu rynku mobile w kraju i na świecie, najważniejszych trendów oraz ciekawych strategii czołowych graczy. Druga edycja konferencji potrwa dwa dni.