fot. bank zdjęć shutterstock.com reklama
Administratorzy Grup na Facebooku poświęcają dużo czasu swoim społecznościom i dbaniu o bezpieczeństwo oraz ład udostępnianych materiałów i prowadzonych dyskusji. Aby im to ułatwić, Facebook poinformował wczoraj o aktualizacjach, w ramach których administratorzy będą mogli jeszcze bardziej chronić swoje społeczności i zarządzać nimi efektywniej.
Wsparcie dla administratorów
Aby zapewnić administratorom Grup szybszą i bardziej spersonalizowaną pomoc, otrzymają oni wsparcie i dedykowane miejsce do zgłaszania problemów, zadawania pytań i uzyskiwania odpowiedzi od specjalistów z Facebooka. Jak czytamy, celem światowej firmy jest udzielenie pomocy już w ciągu jednego dnia roboczego. Funkcję zobaczymy w narzędziach administracyjnych, jednakże jest ona obecnie dostępna jedynie dla ograniczonej liczby administratorów Grup na Facebooku korzystających z portalu na urządzeniach z systemem iOS i Android w języku angielskim i hiszpańskim.
źródło: newsroom.fb.com
Internetowe zasoby edukacyjne
Dla utrzymania bezpieczeństwo i zaangażowania społeczności utworzono miejsce do nauki online. Znajdziemy w nim tutoriale, prezentacje produktów i case studies oparte na doświadczeniach oraz wiedzy innych administratorów. Materiały są dostępne na facebook.com/community.
źródło: newsroom.fb.com
Informacja o łamaniu zasad w Grupie
Kolejną nowością są funkcje dla zasad Grup. Od teraz, gdy administratorzy i moderatorzy usuną posty naruszające zasady społeczności będą mogli powiadomić członków o szczegółach i konkretnych powodach usunięcia tychże treści. Możliwa będzie także współpraca administratorów i moderatorów – po usunięciu wybranego wpisu będą mogli oni dodawać notatki w dzienniku aktywności.
źródło: newsroom.fb.com
Automatyczne zatwierdzanie treści
Ostatnią z nowości jest automatyczne zatwierdzanie treści udostępnianych w Grupach. Administratorzy, którzy spędzają dużo czasu na zarządzaniu społecznościami, będą mogli robić to jeszcze efektywniej. Wybiorą oni bowiem członków, których posty będą automatycznie zatwierdzanie do publikacji za każdym razem, gdy zechcą oni podzielić się treściami z innymi. Pozwoli to na oszczędność czasu zarządzających i skupieniu się na innych aspektach funkcjonowaniu Grup.
źródło: newsroom.fb.com
Autorzy informacji zapewniają także, że zdają sobie sprawę ile jest jeszcze do zrobienia w kwestii Grup i deklarują, że nadal będą pracować nad potrzebnymi do tego zasobami.