Platforma Second-hand IKEA pozwala użytkownikom kupować tańsze, nadal świetnej jakości meble. A także sprzedawać własne wyposażenie, które komuś innemu może posłużyć jeszcze przez lata. Proces wystawienia ogłoszenia jest maksymalnie uproszczony – wystarczy dodać zdjęcie, krótki opis i ustalić formę odbioru z kupującym. Resztą zajmuje się system, który automatycznie uzupełnia ogłoszenie o dane techniczne produktu z bazy IKEA. Sprzedający mogą wybrać jedną z dwóch form rozliczenia: przelew bankowy lub e-kartę IKEA z 5-procentowym bonusem na kolejne zakupy.

– Platforma Second-hand IKEA to kolejny krok w rozwoju naszych cyfrowych usług i budowie spójnego, omnikanałowego doświadczenia zakupowego. To także odpowiedź na potrzeby klientów, którzy już dziś wymieniają się meblami IKEA w różnych grupach w mediach społecznościowych. Dzięki naszej platformie mogą robić to w sposób prosty i bezpieczny  – w miejscu, które łączy wygodę technologii z zaufaniem do marki IKEA. Po raz pierwszy w historii IKEA wchodzi w model marketplace’u, otwierając się na zupełnie nowy sposób współpracy z klientami i tworzenia wartości razem z nimi. Widzimy w tym ogromny potencjał do dalszego rozwoju i budowania długofalowych relacji z klientami – przekonuje Małgorzata Bochenek, Dyrektorka ds. Rozwoju Biznesu i Digital IKEA Retail w Polsce.

Cyrkularność w praktyce

Nowa usługa to część długofalowej strategii IKEA. Jej celem jest osiągnięcie pełnej cyrkularności do 2030 roku. To oznacza, że wszystkie produkty będą projektowane tak, aby potem mogły być ponownie użyte, naprawione, odsprzedane lub zrecyklingowane.

– Wraz z uruchomieniem Platformy Second-hand IKEA w Polsce stawiamy znaczący krok w kierunku udostępnienia jeszcze bardziej przystępnych cenowo produktów IKEA, jednocześnie umożliwiając klientom łatwe przedłużanie życia swoich mebli. Naszą ambicją jest zachęcanie klientów do dawania meblom drugiego życia, w łatwy i dostępny sposób – mówi Kirsten Andersson, Managing Director for Platform & Marketplaces, Ingka Group.

Zakupy dziś – między wygodą a świadomością

Platforma Second-hand IKEA wpisuje się w rosnący na całym świecie trend łączący wygodę zakupów online z ideą zrównoważonego stylu życia. Według danych firmy Mordor Intelligence, globalny rynek używanych mebli do 2030 roku może przekroczyć wartość 60 miliardów dolarów[1].

W Polsce trend ten widać m.in. w rosnącej popularności platform takich jak: Vinted, OLX czy Allegro Lokalnie. IKEA, tworząc własny ekosystem wymiany, chce zaoferować coś więcej – pewność pochodzenia, jakość i bezpieczeństwo. A tego czasami brakuje na otwartych rynkach second hand.

Technologia w służbie prostoty

Nową platformę zaprojektowano tak, by proces sprzedaży był intuicyjny i szybki. Wystawienie ogłoszenia zajmuje kilka minut – użytkownik dodaje zdjęcia, opis i określa warunki odbioru. System sam pobiera informacje o wymiarach, materiale czy kolorze produktu z bazy danych IKEA, dzięki czemu oferta jest kompletna i wiarygodna.

Każdy przedmiot musi być oryginalnym produktem marki. Płatności realizowane są wyłącznie przez zaufane kanały. Co ważne, platformę uruchomiono w fazie testowej wyłącznie dla klubowiczów IKEA Family.

Pomysł na stworzenie platformy narodził się w 2024 roku. Testowano go najpierw w Hiszpanii, Norwegii i Portugalii. Sukces tych pilotaży sprawił, że Polska stała się jednym z pierwszych rynków, na których IKEA wprowadza Second-hand na szeroką skalę.

Nowy model relacji z klientem

Second-hand IKEA to coś więcej niż marketplace – to narzędzie budujące społeczność ludzi, którzy chcą kupować mądrzej i żyć odpowiedzialnie. Jak podkreślają przedstawiciele marki, chodzi nie tylko o sprzedaż, ale o zmianę sposobu myślenia o meblach i ich wartości.

Dla konsumentów to nie tylko wygoda, ale też szansa na realne oszczędności. Dla IKEA – kolejny krok w cyfrowej transformacji i dowód, że ekologia i biznes mogą iść w parze.

[1] Mordor Intelligence, „Second-Hand Furniture Market Report – 2025 Forecast”, https://www.mordorintelligence.com/industry-reports/off-the-shelf-second-hand-furniture-market za: https://www.ikea.com/pl/pl/newsroom/corporate-news/platforma-second-hand-ikea-juz-w-polsce-od-dzis-klubowicze-ikea-family-moga-latwo-i-z-korzyscia-sprzedawac-uzywane-meble-pubafc83450/, dostęp: 23.10.2025 r.

Reklama