Najważniejsze raporty analizujące internet oraz świat nowych technologii. Sprawdź, jak podnieść skuteczność komunikacji dzięki znajomości najnowszych trendów i zwyczajów konsumentów w świecie cyfrowym.
Ponad połowa polskich firm wciąż nie wykorzystuje mediów społecznościowych w swojej strategii. Te, które się na to zdecydowały z reguły stawiają na Facebooka, który jest najlepiej rozpoznawalnym serwisem wśród prowadzących przedsiębiorstwa. Wykorzystanie social mediów w polskich firmach najczęściej służy celom marketingowym i PR-owym.
Zdaniem reklamodawców polscy blogerzy to pasjonaci, cieszący się dodatkowo sporym zaufaniem konsumentów, miewają jednak kłopoty z terminowością i myśleniem czysto biznesowym. Prawie wszyscy marketerzy są jednak zadowoleni z dotychczasowych efektów współpracy z blogerami. Szczególnie duży potencjał mają ci prowadzący blogi technologiczne.
Większość polskich facebookowiczów jest fanami marek na Facebooku, czym najczęściej chcą wyrazić swoją sympatię. Fanpejdże wyszukują najczęściej sami, choć czasem kierują się rekomendacją znajomych. Ulubione marki to jednocześnie dobry temat do dyskusji dla wielu użytkowników, choć treści, które te marki publikują niekoniecznie są chętnie rozpowszechniane przez fanów.
Wśród marek obecnych na Facebooku w największych krajach Europy Środkowo-Wschodniej to polskie mogą pochwalić się największą liczbą fanów. Patrząc na cały region, najlepiej w sferze społecznościowej radzą sobie marki telekomunikacyjne oraz międzynarodowe sieci handlowe i fast-foodowe. W poszczególnych krajach preferencje facebookowiczów są jednak mocno zróżnicowane.
Liczba zarejestrowanych użytkowników Twittera już dawno przekroczyła 500 milionów, a baza serwisu każdego dnia wzbogaca się o milion nowych profili. Aktywnych użytkowników jest jednak znacznie mniej, bo 140 milionów. Co więcej, prawie połowa użytkowników nie opublikowała ani jednego tweeta od czasu założenia konta.
Najpopularniejsze marki na Facebooku to te z branż telekomunikacyjnej i odzieżowej. Marki telekomunikacyjne przodują również pod względem udzielania odpowiedzi na zadawane przez facebookowiczów pytania. Z kolei w branży medialnej najwięcej fanów gromadzą strony stacji radiowych i kanałów telewizyjnych. Jedne z najbardziej angażujących fanpejdży prowadzą natomiast organizacje pozarządowe.
Najpopularniejszym polskim hotelem na Facebooku jest Polonia Palace w Warszawie. Inny stołeczny hotel – InterContinental – wygenerował największą liczbę zameldowań. Efektywne wykorzystanie potencjału Facebooka wciąż jednak stanowi problem dla polskiej branży hotelarskiej.
Rola jaką social media odgrywają przy prowadzeniu działalności gospodarczej stale rośnie, ale wciąż w niektórych jej aspektach ich wykorzystanie jest bardzo ograniczone. Najlepszym tego przykładem jest obsługa klienta. Wprawdzie wiele firm deklaruje korzystanie z mediów społecznościowych do tego typu działań, ale odsetek problemów, które są rozwiązywane tą drogą jest wciąż bardzo znikomy.
Październik nie przyniósł większych zmian na polskim Facebooku. Zmiany na pozycji liderów pod względem liczby popularności zaszły tylko w dwóch branżach. Wart odnotowania jest mały jubileusz branży muzycznej – w październiku liczba fanów stron zaliczanych do tej kategorii przekroczyła 10 milionów.
Polski rynek reklamy online osiągnął na przestrzeni pierwszych miesięcy 2012 roku rekordowy poziom miliarda złotych. Bardzo prawdopodobne, że na koniec roku ta liczba zostanie podwojona. Najwięcej środków na reklamę w Internecie wciąż przeznaczają firmy z branży motoryzacyjnej.
Minionych kilka miesięcy przyniosło dwa niezwykle ważne wydarzenia sportowe – Euro 2012 w Polsce i na Ukrainie oraz Letnie Igrzyska Olimpijskie w Londynie. Przez ten czas niektóre polskie fanpejdże z branży sportowej odnotowały wzrost liczby fanów na poziomie kilkuset procent! Najdynamiczniej rosła popularność stron prowadzonych przez działy sportowe dużych portali internetowych, jak Onet czy WP.pl .
Największą popularnością wśród graczy wciąż cieszą się tradycyjne gry komputerowe. Jednakże głównym sprzętem, na którym z nich korzystają stał się laptop, wypierając komputery PC. Najwięcej wydatków pochłaniają z kolei gry konsolowe. Zauważalna jest również istotna różnica w preferencjach Polek i Polaków co do określonych typów gier.
Norwegia to kraj, w którym największy odsetek facebookowiczów uzyskuje odpowiedzi na zadawane markom i organizacjom pytania. Skandynawskie państwo utrzymuje się na pozycji lidera już drugi kwartał z rzędu. W czołówce najnowszego zestawienia znalazła się również Polska.
Raport Adobe Digital Index dokumentuje rezultaty badania rynku reklamy internetowej w III kwartale 2012 r. Twórcy wskazują na postępujący rozwój reklamy w serwisach społecznościowych oraz SEM. Gigantyczny skok pod względem zaangażowania notuje rokrocznie Facebook. Z kolei jeden z jego największych rywali, Google, notuje nieznaczny spadek wskaźnika CPC (cost-per-click).
Dla większości polskich firm działania w social media to darmowa reklama, za którą nie ponoszą żadnych kosztów – wynika z badania zaprezentowanego podczas konferencji Social Enterprise 2012. Przedsiębiorcy boją się utraty kontroli nad treściami, ale jednocześnie mają świadomość, że społeczności internetowe dają im możliwość budowania dużego zasięgu. Nie przekłada się to jednak na tworzenie spójnej strategii, do realizacji której przyznało się jedynie 20% firm.