Autor: Artur Kawik, 07/10/2014 aplikacje mobilne, Capgemini, decyzje zakupowe, e-commerce, handel online, konsumenci, media społecznościowe, raport, sklepy, sklepy internetowe, smartfony, social media, strony internetowe, zachowania użytkowników, zakupy online, zakupy w internecie Ludzie, Marketing, Raporty
Na przestrzeni ostatnich miesięcy wielokrotnie akcentowano wpływ serwisów społecznościowych na decyzje zakupowe podejmowane przez konsumentów. W nieco innym świetle tę zależność ukazuje najnowszy raport Capgemini, z którego wynika, że ten wpływ jest coraz mniejszy. Niejako na przekór cyfrowej rzeczywistości, okazuje się, że największe zaufanie w dalszym ciągu wzbudzają tradycyjne sklepy stacjonarne i wizyta w nich.
Autor: Artur Kawik, 17/04/2012 Capgemini, Facebook, firma na Facebooku, Harvard Business Review Polska, kryzys social media, marketerzy, marketing, marketing społecznosciowy, monitorowanie mediów, online marketing, PR internetowy, serwisy społecznościowe, social media policy, YouTube Marketing, Raporty
Polskie firmy nie wiedzą jak efektywnie korzystać z mediów społecznościowych do promocji produktów i usług, pozyskiwania klientów czy poprawiania wyników sprzedaży. W rezultacie to co w największym stopniu kojarzy się z ich poczynaniami w social mediach to kryzysy wizerunkowe. Takie przykre dla przedsiębiorców wnioski płyną z raportu Harvard Business Review Polska opracowanego we współpracy z Capgemini.
