Sieć w roku 2014 “spływała” wylewanym Ciechanem, Internet kipiał od negatywnych emocji związanych z krakowskimi Igrzyskami, oberwało się także Empikowi, Reserved i Cropp, a o Smutnym Autobusie dyskutował cały Facebooku i pół blogosfery. W corocznym przeglądzie bierzemy pod lupę kryzysy i wpadki w social mediach.
Ponad milion wpisów od początku roku na Facebooku, po ponad 60 tys. opinii na Twitterze i YouTube, prawie 4 tys. informacji w serwisie Wykop.pl – taka jest skala dyskusji o markach samochodowych w social media. Które z nich internauci komentują najchętniej?
Samsung, WestJet, Starbucks… Jak real time marketing „robią” najlepsi i co pomogło im odnieść sukces? Prezentujemy 10 najciekawszych akcji RTM w Polsce i na świecie.
Jakie są realne efekty stosowania tego rozwiązania? Jak real time marketing wpływa na sprzedaż i zadowolenie z produktów czy usług? Dlaczego warto pokazać ludzką twarz marki?
Czy możliwe jest zaplanowanie działań real time marketingowych, które – z samej nazwy – powinny dziać się „tu i teraz”? Tak, ale jak każda strategia marketingowa, tak i ten obszar wymaga gruntownego przemyślenia i przygotowania odpowiedniego planu działań.
Nie ma uniwersalnej metody na oszacowanie zysku z content marketingu. Wciąż nie umiemy docenić jego dalekosiężnych efektów, a to nie tylko kolejny z kanałów reklamowych – to także długoterminowa inwestycja.
Konferencja PR CRISIS MANAGEMENT to dawka praktycznej wiedzy o zarządzaniu komunikacją w sytuacji kryzysowej – temacie kluczowym i aktualnym dla firm z każdej branży.
Trend obsługiwania klientów za pośrednictwem mediów społecznościowych staje się coraz istotniejszym aspektem działania firm. Użytkownicy Facebooka i Twittera częściej niż kiedyś korzystają z tych kanałów, aby uzyskać od firm i marek odpowiedzi na swoje pytania bądź złożone zażalenia.
Wszystkie niezbędne statystyki dotyczące Twojego biznesu w jednym miejscu? Teraz to możliwe z Fokusem, czyli narzędziem, które zbierze i przeanalizuje najistotniejsze dane potrzebne do prowadzenia Twojej firmy. W końcu możesz w jednym miejscu sprawdzić dane na temat odwiedzin Twojej strony, porównać je ze wzmiankami z mediów społecznościowych oraz monitorować słowa klucze.
Z analizy McCann Worldgroup wynika, że w Walentynki portale randkowe notują największy spadek odwiedzin, gdyż osoby szukające bliskości i miłości nie uważają tego dnia za dobry na rozpoczęcie znajomości. Ruch na stronach zaczyna się za to kilka dni później, kiedy opadną emocje.
Nieco ponad 1,5 miliona – tylu nowych użytkowników z Polski zasiliło w 2013 r. grono facebookowej społeczności. W parze z tym wzrostem nie poszedł jednak wzrost zaangażowania, a wręcz przeciwnie. Kto był zaś największym wygranym polskiego Facebooka w ubiegłym roku? Nie ulega wątpliwości, że to miano należy się Robertowi Lewandowskiemu.
Według Oxford Dictionaries Online słowem roku został wyraz SELFIE (polskie tłumaczenie: „SŁIT FOCIA”). Oznacza on fotografowanie samego siebie, najczęściej za pomocą smartfona lub kamery internetowej, a następnie zamieszczanie tych fotografii w mediach społecznościowych.
Według najnowszego badania „Prawda o prywatności”, zorganizowanego przez McCann Truth Central, internauci coraz mniej ufają Google oraz stają się być bardziej ostrożni w stosunku do Facebooka i Twittera.
Zwiększone zaangażowanie w Boże Narodzenie, ćwierć miliona nowych fanów Roberta Lewandowskiego, szybko rosnący fan page programu Warsaw Shore – to najważniejsze trendy minionego miesiąca na polskim Facebooku.
Co należy zrobić, aby tworzona przez nas wartość marki nie ulegała degradacji i zapomnieniu, a zwrot inwestycyjny ROI był jak największy? Czy istnieją szablony lub schematy, dzięki którym w skuteczny sposób będziemy zwiększać liczbę klientów? Inspirowanie nabywcy do poszerzania wiedzy na temat produktu powinno wiązać się z jego jak najszerszym prezentowaniem, nie w oparciu o klasyczne rozwiązania rodem z ATL, a raczej przechodzić subtelnie w treść, według raczkującego schematu „reklamy, co reklamą nie była”.