W regulaminach niektórych operatorów komórkowych można znaleźć zapis o tym, że klient – podpisując umowę – automatycznie godzi się na przetwarzanie swoich danych w celach marketingowych w niemal nieograniczony sposób. Brak takiej zgody skutkuje koniecznością płacenia droższego abonamentu. Czy taka zniżka nam się opłaca?
W listopadzie profile TVN-u i Artura Szpilki stworzyły najwięcej interakcji pośród fanów z całkiem niezłym wynikiem zaangażowania sięgającym odpowiednio 40% i 49% wszystkich swoich fanów czytamy w raporcie Fanpage Trends Listopad 2014 przygotowanym przez Sotrender.
W facebookowych działaniach z zakresu customer service niepodzielnie rządzi branża telekomunikacyjna. Wśród polskich marek prym wiodą w szczególności Orange i Plus. Administratorzy fan page pierwszej z nich są najbardziej zapracowani, z kolei ci prowadzący Plusa – zdecydowanie najszybsi w udzielaniu odpowiedzi.
![Jak w mediach społecznościowych radzi sobie branża telekomunikacyjna? [infografika]](https://socialpress.pl/wp-content/themes/stylebook/timthumb.php?src=https%3A%2F%2Fsocialpress.pl%2Fwp-content%2Fuploads%2F2012%2F07%2Fsmartphone-liewcf-cc-flickr.jpg&q=90&w=795&h=470&zc=1 "Jak w mediach społecznościowych radzi sobie branża telekomunikacyjna? [infografika]")
Branża telekomunikacyjna jest jedną z największych na polskim Facebooku – w TOP 10 marek pod względem liczby fanów, aż 4 to brandy z tej kategorii. Największy fan page – Serce i Rozum, spośród wszystkich stron na Facebooku ustępuje już tylko Demotywatorom, a w maju zanotował aż 15 procentowy wzrost (294 tysięcy nowych fanów).
Deutsche Telekom rozpoczął właśnie proces zastępowania sieci Era marką T-Mobile. Profil nowej sieci na Facebooku zaczął gromadzić fanów w bardzo szybkim tempie.