Agencja VML Poland odpowiada za tworzenie strategii i koncepcji kreatywnych komunikacji w obszarze mediów społecznościowych oraz kampanii taktycznych promujących produkty Samsung Electronics. Zakres pracy obejmuje także wdrażanie strategii obecności marki w poszczególnych kanałach social media, takich jak: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter i YouTube, oraz prowadzenie tam bieżącej komunikacji.

Na potrzeby komunikacji produktów Samsung Electronics zespół agencji realizuje także sesje fotograficzne i produkcje wideo.

Kompleksowe zarządzania przestrzenią mediów społecznoścowych, za które odpowiada VML Poland, obejmuje również działania z zakresu social listening oraz social customer care.