Poradnik jest efektem prac ekspertów z Grupy Roboczej E-Commerce działającej w ramach IAB Polska. To już drugi poradnik dotyczący handlu internetowego stworzony przez Grupę. Poprzedni – „Dobre Zasady E-Commerce” – był jednak adresowany do przedsiębiorców. Tym razem postanowiono udzielić kilkunastu wskazówek drugiej, słabszej dodajmy, stronie transakcji zawieranych w Sieci.

– Chcemy, aby poradnik był drogowskazem dla internautów i pomagał w realizowaniu najlepszych jakościowo i bezpiecznych zakupów w sieci. Wg badań Gemiusa 70% wszystkich użytkowników już korzysta z
zakupów w sieci, „Poradnik dla Kupujących” jest dedykowany również dla tych którzy dopiero rozpoczynają swoją przygodę z zakupami online. Powinien stać się przewodnikiem każdego klienta sklepu internetowego – przekonuje Justyna Skorupska z firmy imerge, jeden ze współautorów poradnika.

Eksperci odpowiedzialni za poszczególne rozdziały poradnika zwracają uwagę na tak istotne kwestie jak sprawdzanie wiarygodności sprzedawcy, przejrzystość informacji o cenie, regulamin sklepu czy też konsumenckie prawo odstąpienia od umowy. Znajdziemy też bardzo praktyczne wskazówki dotyczące wyszukiwania produktów w sieci, korzystania z porównywarek cenowych.

Pełen poradnik można ściągnąć ze strony IAB Polska.