X

Zapisz się na darmowy newsletter SOCIALPRESS

Dlaczego warto się zapisać
Nasz newsletter subskrybuje już 15 000 osób!

Allegro wprowadza zmiany dla kupujących i sprzedających

Allegro wprowadza zmiany dla kupujących i sprzedających

reklama



Allegro ogłosiło szereg zmian, które wpłyną zarówno na kupujących, jak i sprzedających. Modyfikacje obejmują między innymi nowy system monet, uproszczenie ocen sprzedawców, automatyzację zwrotów pieniędzy oraz zmiany w opłatach i zasadach korzystania z Allegro Smart! oraz Allegro Ads.

Nowe rozwiązania mają na celu zwiększenie wygody użytkowników, poprawę przejrzystości transakcji i optymalizację kosztów sprzedaży. Część z nich zaczęła już obowiązywać, a kolejne zostaną wprowadzone stopniowo w lutym i marcu. Oto kilka ze zmian:

Nowe zasady programu monetowego

Od 29 stycznia 2025 roku dotychczasowy Program Monetowy zastąpiła nowa wersja – Smart! Monety. Nowe rozwiązanie będzie dostępne wyłącznie dla użytkowników z aktywnym abonamentem Allegro Smart!

Ponadto zniesiono minimalny limit monet potrzebnych do uzyskania zniżki. Do tej pory kupujący musieli zgromadzić co najmniej pięć monet, aby wymienić je na kupon o wartości 5 zł. Teraz można zamienić nawet jedną monetę na kupon obniżający cenę o 1 zł. Maksymalnie użytkownicy będą mogli wymienić 100 monet na zniżkę w wysokości 100 zł. Monety pozostaną ważne przez 365 dni, a jeśli użytkownik ponownie aktywuje Smart!, będzie mógł je zamienić na kupony.

Zmia
Reklama



ny w systemie ocen sprzedawców

Od 18 lutego 2025 roku Allegro rezygnuje z systemu gwiazdek w ocenach sprzedawców w kategoriach związanych ze zgodnością opisu i obsługą kupującego. Dotychczas kupujący mogli oceniać te aspekty w skali od 1 do 5 gwiazdek.

Teraz system będzie bazował wyłącznie na poleceniach. Użytkownicy będą mogli przyznać „łapkę w górę” lub „łapkę w dół”, a wynik będzie wyrażany w procentach. Platforma argumentuje tę zmianę tym, że gwiazdkowe oceny były dla wielu użytkowników są nieprzydatne. Uproszczona forma ocen ma zapewnić przejrzystość i ułatwić podejmowanie decyzji zakupowych.

Automatyczne zwroty środków za anulowane zamówienia

Od 31 marca 2025 roku Allegro wprowadzi automatyzację zwrotów pieniędzy za anulowane zamówienia. Obecnie sprzedający mają dwa dni robocze na zwrócenie środków. Nowy system pozwoli na natychmiastowe zwroty w przypadku anulacji zakupu przez kupującego. Środki wrócą do klienta natychmiast jedynie, jeśli status zamówienia nie został jeszcze zmieniony przez sprzedawcę.

Nowe zasady dla sprzedających – zmiany w cenniku i Allegro Ads

Od 3 marca 2025 roku Allegro uprości swój cennik, eliminując dodatkowe opłaty związane z wystawieniem ofert „kup teraz” i „licytacji”, a także jednostkową opłatę transakcyjną. Wprowadzona zostanie jedna podstawowa prowizja od sprzedaży. Dodatkowo w przypadku niektórych kategorii prowizje zostaną podniesione.

Zmiany obejmą również program Allegro Ads. Od 18 lutego możliwość korzystania z systemu reklamowego będzie dostępna wyłącznie dla kont firmowych. Ponadto Allegro wprowadzi sankcje dla sprzedawców, którzy wielokrotnie naruszają regulamin. Użytkownicy, którzy sprzedają zakazane produkty, mogą stracić możliwość promowania ofert w Allegro Ads na 30 dni.

Zmiany w Allegro Smart! – nowe opłaty za dostawę

Od 3 marca wzrosną opłaty za dostawy w ramach Allegro Smart!. Serwis argumentuje to rosnącymi kosztami logistyki. Jednak jednocześnie zapowiada, że będzie zwracać sprzedającym opłaty za dostawę w przypadku zwrotu towaru lub jego nieodebrania przez kupującego.

Więcej o zmianach dla kupujących przeczytasz tutaj. Natomiast z nowymi zasadami obejmującym sprzedawców zapoznasz się w tym miejscu.

Nadchodzące zmiany w Allegro wprowadzają znaczące modyfikacje zarówno dla kupujących, jak i sprzedających. Dotyczą one między innymi systemu monetowego, rezygnacji z gwiazdek w ocenach czy uproszczenia polityki prowizji, a także modyfikacji w Allegro Ads. Mają one na celu poprawę jakości obsługi i uproszczenie korzystania z serwisu.


Reklama

Reklama

[FM_form id="1"]