Internet, w tym media społecznościowe, to istotny kanał komunikacji banku z klientem. Tylko niektóre banki potrafią wykorzystać ten fakt świadomie, aby polepszać swój wizerunek i opanowywać kryzysy, które w ostatnim kwartale 2013 roku wybuchały stosunkowo często.
Trend lokalny, strategie marek Tiger i PZU to typowane przez ekspertów najlepsze działania marketingowe w mediach społecznościowych mijającego roku. Budujący jest fakt, że z dumą jesteśmy w stanie wskazać marki, których kampanie zrobiły na nas wrażenie w tym roku i bynajmniej nie były to firmy zagraniczne.
Facebook na zakończenie roku przygotował dla wszystkich miłą niespodziankę. Jednym kliknięcie możemy utworzyć listę najważniejszych wydarzeń w naszym życiu w 2013 roku według wpisów opublikowanych na tablicy. Możemy podejrzeć też TOP wydarzenia w życiu naszych przyjaciół. Ponadto Facebook udostępnił listę minionych trendów w 2013 roku. Najchętniej dyskutowanym tematem w Polsce był Harlem Shake i Powódź w Warszawie, na świecie – papież Franciszek.
Jaki powinien być internet w 2013 roku, aby za 12 miesięcy można było określić go mianem “internetu marzeń”? Poprosiliśmy przedstawicieli firm działających na rynku interaktywnym o przesłanie swoich życzeń na ten rok. A w styczniu 2014 sprawdzimy, czy się spełniły.