Klient w centrum uwagi – jak dopasować się do jego potrzeb?
Jakie grzechy i cuda Customer Experience możemy wyróżnić? W jaki sposób dobrze zaprojektować lojalność? Co warto wiedzieć na temat wideo na Facebooku? Oto kilka istotnych kwestii, które warto zapamiętać po konferencji Marketing Progress.