Duże firmy nie potrafią korzystać z Twittera
Najlepiej na Twitterze radzi sobie Toyota. Zaraz za nią znalazły się Microsoft, Sony, Cisco i IBM. Firmy te prowadzą profile prawidłowo, a także odpowiadają na zapytania w trakcie kilku godzin. Najgorzej wypada BMW, które każe czekać nawet kilkadziesiąt godzin na odpowiedź.