Segment to nie klient
Niestety, jeszcze nie nauczyliśmy się w Polsce dobrze korzystać z segmentacji, a już najwyższa pora zrewidować pierwsze wnioski. Właściwa segmentacja klientów pomaga marketerom poprawiać wyniki – tak samo skuteczność i wydajność. Im mniejsze, im bardziej precyzyjne segmenty, tym celniej się w nie trafia.