Facebook i Twitter to dla marek “najgroźniejsze” serwisy społecznościowe
Korzystanie z social mediów to dla marek nie tylko profity, ale również potencjalne ryzyko. Zła strategia, błędy w komunikacji mogą bowiem poważnie nadszarpnąć wizerunek firmy, poskutkować ujawnieniem informacji niejawnych czy rodzić problemy prawne. Patrząc z tego punktu widzenia, największa ryzyko niosą ze sobą działania prowadzone na Facebooku i Twitterze.