fot. bloomberg.com

W lutym tego roku na Facebooku pojawiły się reakcje – nowe możliwości wyrażenia swoich odczuć w stosunku do publikowanych treści za pomocą emotikon “Super”, “Ha ha”, “Wow”, “Przykro mi” lub “Wrr”. Wprowadzenie nowych ikonek pozwoliło na okazanie emocji, także tych negatywnych. W ostatnim czasie ogromną popularnością cieszy się przeprowadzanie głosowanie za pomocą reakcji na Facebooku. Rozrywka typu “co wolisz – hamburger vs pizza?” od zawsze była łatwym sposobem wzbudzenie zainteresowania. Dlatego głosowanie za pomocą reakcji to trend w mediach społecznościowych z którego chętnie korzystają marki. To doskonały sposób na zaangażowanie użytkowników obserwujących nasz profil i zebranie informacji na wybrany temat.

fot. Facebook

Jak działa głosowanie?

Głosowanie działa na zasadzie live streamingu strony, która wyświetla bieżące reakcje. Do jego przeprowadzenia potrzebne są minimum dwie możliwości, a maksymalnie sześć, czyli tyle, ile dostępnych reakcji. Wskazanie jednej z nich wiąże się ze zmianą cyfr na liczniku w czasie rzeczywistym. Post z głosowaniem będzie oznaczony jako transmisja na żywo. Stworzenie wpisu z możliwością głosowania wbrew pozorom od strony technicznej nie jest takie proste. Możmy w tym celu skorzystać z takich narzędzi jak Live Reactions Poll  lub FastTony. Konieczne będzie także uruchomienie oprogramowania do live streamingu OBS, dlatego podobnie jak w przypadku transmisi live, przeprowadzanie ankiety jest określone w czasie. Możemy założyć, że przez pięć godzin będziemy monitorowali jakie decyzje podejmują użytkownicy. Natomiast jeśli chcemy obserwować zmiany przez dłuższy czas musimy pamiętać o konieczności posiadania włączone komputera, za pomocą którego odbywa się transmisja, gdyż wyłączenie urządzenia powoduje przerwanie relacji. Poniżej zamieszczamy szczegółowe wideo instruktażowe dla obu narzędzi:

Jak wykorzystać reakcje?

Reakcje możemy wykorzystać na wiele sposobów. Najpowszechniejsza forma to po prostu aktywizacja użytkowników obserwujących nasz profil i zebranie ich opinii. Z głosowania korzystają już nie tylko profile rozrywkowe, ale i media, marki czy nawet województwa. Forma ta cieszy się dużą popularnością, ponieważ angażuje użytkowników w sposób niewymagający dużo zachodu z ich strony. Głosowania mogą dotyczyć najróżniejszych zagadnień – wszystko tak naprawdę zależy od naszych potrzeb. Możemy poznać opinie naszych obserwatorów na wybrany temat – na przykład w kwestii toczącej się aktualnie debaty na temat likwidacji gimnazjów czy pozyskania informacji na temat sympatii wobec aktorów.

fot. facebook.com/lubiemalopolske

fot. facebook.com/rmf24

fot. facebook.com/OffCameraFestiwal

Głosowanie za pomocą reakcji może mieć także formę konkursu, tak jak w przypadku Chupa Chups’a. Marka wykorzystała także formę głosowanie za pomocą hasztagów, które działa w sposób analogiczny.

fot. facebook.com/ChupaChupsPL

Reakcje to także bardzo dobre narzędzie Real Time Marketingu i pozyskiwania interakcji w stosunku do dziejących się aktualnie rzeczy. Na przykład przy okazji finału programu Voice of Poland przeprowadzono głosowanie na profilu Radia Eska na temat tego, któremu użytkownikowi kibicują użytkownicy.

fot. facebook.com/radioeska

Nie można także zapomnieć o potencjale narzędzia w kontekście pozyskiwania swego rodzaju badań na temat preferencji i zainteresowań naszych odbiorców. Wskazanie konkretnych marek i produktów może okazać się przydatne dla przedstawienia pewnych trendów na podstawie konkretnych liczb, a w przypadku znacznych różnić w wyborach – we wskazaniu pewnych trendów i preferencji.

fot. facebook.com/TescoPolska

fot. facebook.com/Promocje.w.drogeriach

Wykorzystanie możliwości głosowania za pomocą reakcji to obecnie bardzo popularny i atrakcyjny sposób na urozmaicenie zawartości naszego fanapage oraz przekonanie się jak prezentuje się odbiór naszych treści. Oprócz pozyskania konkretnych danych możemy zbadać jakie treści i jaka tematyka najbardziej angażują naszych obserwatorów. Uruchomienie głosowania nie należy do najłatwiejszych, ale jak pokazują dotąd opublikowane w ten sposób treści- warto, ponieważ powodują on duże zainteresowane ze strony użytkowników.