źródło: unsplash.com

Może wydawać się, że wiemy o nich wszystko. Mimo to czasem spotykamy się z pojęciami, które są dla nas zagadką. Tak tajemniczo może brzmieć termin shadowban. Co to znaczy shadowban? Kto i kiedy powinien się go obawiać? I co najważniejsze – jak go unikać? O tym wszystkim przeczytasz w poniższym artykule. 

Shadowban – co to jest?

Shadowban to termin używany głównie w kontekście mediów społecznościowych i platform internetowych, oznaczający rodzaj ukrytej sankcji nakładanej na użytkownika. Polega ona na tym, że treści publikowane przez danego użytkownika stają się mniej widoczne lub w ogóle niewidoczne dla innych użytkowników, choć sam zainteresowany może nie być tego świadomy.

Użytkownik objęty shadowbanem nadal może logować się na swoje konto, publikować posty i komentować, ale jego aktywność jest znacznie ograniczona w zakresie zasięgów. 

Cel kary

Celem shadowbanu jest zazwyczaj zapobieganie rozprzestrzenianiu się nieodpowiednich, spamerskich, czy naruszających regulamin treści bez wyraźnego powiadomienia użytkownika o nałożonej karze. Oczywiście nietrudno zgadnąć, że taki sposób moderacji jest często krytykowany za brak przejrzystości i możliwości obrony dla użytkownika. 

Przyczyny nakładania shadowbanów

Shadowban jest często stosowany przez serwisy społecznościowe jako środek zapobiegawczy przeciwko różnym formom niepożądanej aktywności użytkowników. Jedną z głównych przyczyn jest spamowanie, które obejmuje nadmierne publikowanie treści, używanie popularnych hashtagów w sposób nieadekwatny do treści postów oraz masowe wysyłanie wiadomości lub komentarzy w krótkim czasie. Takie działania mogą zakłócać normalne funkcjonowanie platformy i obniżać jakość doświadczeń innych użytkowników.  

Kolejną przyczyną jest naruszanie regulaminu, co może obejmować publikowanie treści obraźliwych, wulgarnych, nieodpowiednich dla danej społeczności, czy też szerzenie dezinformacji. Oczywiście nie dotyczy to treści jawnie szkodliwych, które mogą być ukarane całkowitą blokadą, a nawet usunięciem konta. Shadowban jest więc odpowiedzią na subtelniejsze formy naruszeń regulaminu, gdyż w przypadku platform o dużym zasięgu, takich jak Twitter czy Facebook, nawet pozornie nieszkodliwe posty mogą mieć znaczący wpływ na opinię publiczną i kształtowanie rzeczywistości społecznej. Dlatego też shadowban jest stosowany jako narzędzie do dyskretnego ograniczania widoczności treści, które mogą podważać zaufanie do platformy lub wywoływać niepożądane reakcje wśród użytkowników. 

Wreszcie, powodem nałożenia kary może być też korzystanie z botów i narzędzi automatyzujących aktywność na koncie, takich jak automatyczne polubienia, komentarze czy obserwacje. Platformy społecznościowe starają się w ten sposób zachować autentyczność i integralność interakcji między użytkownikami, jednocześnie zapobiegając manipulacjom i nadużyciom. 

Do pozostałych powodów nałożenia kary przez moderatorów może być kupowanie obserwujących, nadmierna aktywność na koncie, nieprzestrzeganie praw autorskich, jak również zgłaszanie konta przez innych użytkowników. 

Shadowban i jego skutki dla użytkowników

Shadowban znacznie ogranicza zasięg publikowanych treści, co sprawia, że posty, komentarze, a nawet profile użytkowników stają się niemal niewidoczne i trudno dostępne dla innych użytkowników. Użytkownicy objęci shadowbanem często nie są świadomi nałożonej na nich sankcji, co prowadzi do frustracji, gdy ich normalna aktywność nie przynosi oczekiwanych rezultatów w postaci polubień, komentarzy czy udostępnień. 

• Shadowban – Instagram 

Na Instagramie shadowban może objawiać się poprzez znaczący spadek zasięgu postów i mniejszą liczbę interakcji, takich jak polubienia, komentarze i udostępnienia. 

• Shadowban – TikTok 

Shadowban na TikToku to przede wszystkim mniejsza liczba wyświetleń filmów użytkownika, mniejsze zaangażowanie odbiorców i zmniejszona liczba wyświetleń opublikowanych materiałów w rekomendacjach.  

• Shadowban – YouTube 

Na YouTube shadowban może przejawiać się poprzez mniejszą liczbę wyświetleń, komentarzy i interakcji pod filmami użytkownika. Dodatkowo publikowane filmy mogą być mniej widoczne w wynikach wyszukiwania oraz rekomendacjach, co ogranicza ich zdolność do dotarcia do nowych widzów. 

• Twitter – shadowban 

Na Twitterze shadowban może manifestować się poprzez nieobecność tweetów użytkownika w wynikach wyszukiwania oraz ukrywanie odpowiedzi w wątkach. 

• Tinder – shadowban 

Na Tinderze shadowban może przejawiać się poprzez znaczny spadek liczby wyświetleń profilu oraz dopasowań. Użytkownik może również zauważyć, że jego wiadomości nie docierają do nowych osób lub nie otrzymuje odpowiedzi. 

• Shadowban – Vinted 

Na Vinted shadowban może objawiać się poprzez zmniejszoną widocznością oferty w wynikach wyszukiwania i kategoriach produktowych, co ogranicza ich szansę na sprzedaż. 

Naturalnie kara jest najbardziej dotkliwa dla twórców internetowych, influencerów i przedsiębiorców reklamujących się w internecie, gdyż ogranicza ich zdolność do docierania do odbiorców, promowania produktów i usług oraz budowania relacji z fanami czy klientami. Może to prowadzić do utraty zarobków i zaufania, które są kluczowe dla ich działalności. Ponadto shadowban może wpłynąć na morale użytkowników, zniechęcając ich do aktywności na platformie i prowadząc do zmniejszenia zaangażowania. 

żródło: shutterstock.com

Jak sprawdzić, czy jest się objętym shadowbanem?

Jednym z pierwszych sygnałów shadowbanu jest nagłe i znaczące zmniejszenie zasięgu Twoich postów oraz liczby interakcji, takich jak polubienia, komentarze czy udostępnienia. Monitorowanie statystyk związanych z Twoją aktywnością na platformie może dostarczyć wskazówek, czy aktywność na koncie nie została ograniczona przez moderatorów. 

Kolejnym sposobem jest sprawdzenie za pośrednictwem innych kont, czy można wyszukać Twoje posty za pomocą zawartych w nich hashtagów. Jeśli posty są niewidoczne, to istnieje duże prawdopodobieństwo, że konto zostało objęte shadowbanem. 

Mając uzasadnione podejrzenia, możesz też spróbować skontaktować się z zespołem wsparcia danej platformy społecznościowej. Opisz swój problem, przedstaw dowody na zmniejszenie zasięgu i poproś o wyjaśnienie sytuacji. Chociaż odpowiedź nie zawsze jest gwarantowana, czasem wsparcie techniczne może dostarczyć cennych wskazówek lub pomóc w rozwiązaniu problemu. 

Co zrobić w przypadku nałożenia shadowbanu?

Jeśli masz przekonanie, że na Twoje konto nałożono shadowban, to zacznij od przeanalizowania swojej działalności. Sprawdź, czy Twoje działania na platformie mogły naruszyć regulamin, takie jak nadmierne używanie hashtagów, spamowanie lub publikowanie kontrowersyjnych treści. Wyeliminuj treści, które mogą być postrzegane jako spamerskie lub niezgodne z regulaminem, a także unikaj publikowania tego typu contentu w przyszłości. Kolejnym krokiem jest przegląd treści i ustawień konta pod kątem zgodności z zasadami platformy. Upewnij się, że wszystkie informacje w Twoim profilu są poprawne i zgodne z wytycznymi. Zwróć szczególną uwagę na to, czy nie używasz materiałów objętych prawami autorskimi bez odpowiedniego zezwolenia. Dobrym pomysłem jest też czasowe ograniczenie aktywności na koncie na kilka dni, szczególnie jeśli był on wynikiem nadmiernej aktywności. 

Choć shadowban to kara, której w pierwszych chwilach można nie dostrzec, to w dłuższej perspektywie prowadzi do poważnych konsekwencji. Dlatego ważne jest, aby użytkownicy byli świadomi możliwości nałożenia shadowbanu i starali się unikać działań mogących prowadzić do jego nałożenia. Zapewnienie zgodności z zasadami platformy, tworzenie autentycznych treści oraz unikanie spamowania i nieodpowiednich zachowań to kluczowe kroki, które pomogą uniknąć tego rodzaju sankcji. Warto pamiętać, że budowanie zaufania i angażowanie się w konstruktywną interakcję są fundamentami udanej obecności w mediach społecznościowych.