Autor: Artur Kawik, 16/07/2013 budowanie lojalności, efektywność, konsumenci, marka w social media, marketing społecznosciowy, rekomendacje, ROI, social media, sprzedaż, zwrot z inwestycji Marketing, Raporty
Pytanie o to, czy social media przynoszą realne profity w postaci zwiększonej sprzedaży, co rusz przewija się w rozmowach marketerów. Coraz częściej można usłyszeć odpowiedź twierdzącą, jednakże w dalszym ciągu ciężko mówić o jakimkolwiek „przepisie”, który pozwalałby na osiągnięcie określonych celów sprzedażowych. Jak pokazują badania IAB, zwrot z inwestycji w kampanie w mediach społecznościowych generują marki z branży FMCG.
Autor: Grzegorz Miłkowski, 03/04/2012 budowanie lojalności, grywalizacja, Jacek Szlak, Marketing przy Kawie, programy lojalnościowe Marketing
Portal Marketing przy Kawie opublikował kolejną edycję raportu Loyalty Business Overview. Publikacja zawiera wyniki badań, artykuły i porady dotyczące szeroko pojętych narzędzi budowania lojalności klienta. W obecnej edycji nacisk położono na nadchodzące trendy i narzędzia poszerzające arsenał środków interakcji z klientami.
