Na przestrzeni ostatnich kilkunastu miesięcy coraz większy poklask u marketerów zaczął zdobywać inbound marketing. Dzięki niemu pozyskują więcej leadów, a wśród konsumentów wzrasta świadomość samej marki i jej oferty. Największym problemem przy prowadzeniu działań w tym obszarze pozostaje niedostateczna wiedza tych, którzy mają się tym zajmować.
Świadomość polskich internautów w zakresie zagadnień związanych z prywatnością w sieci jest coraz większa, ale wciąż wymaga poprawy. Niestety nie zawsze wykazują oni chęć pogłębienia wiedzy w tych kwestiach. Akcja informacyjna dotycząca „ciasteczek” była ich zdaniem irytująca, a nie przydatna. W dodatku ponad połowa internautów nie czyta regulaminów dotyczących korzystania ze stron www.
Social media to istotne narzędzie marketingowe wielu przedsiębiorstw. Prym na tym polu wiodą Facebook i Twitter. Najczęściej wykorzystywane są do budowania świadomości marki. Wciąż jednak marketerzy mają problemy z mierzeniem efektywności działań w sferze społecznościowej.
Firma InSites Consulting opublikowała raport dotyczący aktualnej sytuacji na światowym rynku mediów społecznościowych. Autorzy dużo miejsca poświęcili temu, jak korzystają z social mediów mieszkańcy Europy i jak wypadają pod tym względem w porównaniu z innymi społeczeństwami. Okazuje się, że wśród Europejczyków występuje duża świadomość istnienia portali społecznościowych, która jednak nie przekłada się na korzystanie z dużej liczby serwisów.