Od kandydatów oczekujemy spełnienia następujących wymagań:

• Wiedza ogólna w zakresie zagadnień sieciowych oraz bezpieczeństwa IT
• Umiejętność rozwiązywania problemów oraz awarii z dziedziny IT,
• Zaawansowana praktyczna znajomość klienckich systemów operacyjnych Microsoft,
• Umiejętność analitycznego myślenia, samodzielnego i kreatywnego rozwiązywania problemów
• Umiejętność profesjonalnego kontaktu z klientami oraz innymi działami firmy
• Zaangażowanie oraz umiejętność szybkiego podejmowania decyzji
• Umiejętność pracy w zespole, umiejętność pracy pod presją czasu
• Prawo jazdy kategorii B (podróże służbowe)
• Gotowość do założenia własnej działalności

Zadania na stanowisku

• Przyjmowanie i wstępna analiza zgłoszeń obejmujących wsparcie IT we wszystkich obszarach biznesowych firmy, zgodnie z obowiązującymi procedurami
• Koordynacja zgłoszeń, monitorowanie otwartych zgłoszeń oraz informowanie użytkowników o bieżącym statusie realizacji
• Wsparcie procesów zarządzania Awarią, Zmianą i Problemem (ITIL)
• Wsparcie techniczne IT u klientów sieci.
• Zarządzanie użytkownikami w Active Directory
• Rozwiązywanie problemów obejmujących sieć globalną we współpracy z dostawcami usług
• Rozwój i utrzymanie dokumentacji dotyczącej wsparcia
• Prowadzenie szkoleń dla klientów w zakresie korzystania z systemu i aplikacji,

Wybranym kandydatom oferujemy:

• Stabilną współpracę z firmą posiadającej status Emitenta na Giełdzie
  Papierów Wartościowych w Warszawie o międzynarodowym zasięgu działalności
• Współpracę opartą na wzajemnym partnerstwie
• Pracę pełną wyzwań z możliwością rozwoju
• Dobrą atmosferę oraz szkolenia
• Niezbędne narzędzia pracy
• Pracę w dynamicznym zespole