Buyer Persona – czym jest i jak ją stworzyć?
Kim jest Buyer Persona i w jaki sposób może pomóc nam w sprzedaży naszych usług i produktów? Odpowiedź na to pytanie, znajdziecie w naszym artykule.
klient
Relacja Klient-Agencja: jak utrzymać ją na dobrym poziomie?
Oto kilka zasad, o których warto pamiętać podczas współpracy na linii Klient-Agencja.
Jak wykorzystać social media na każdym etapie customer journey?
Co wpływa na jakość podróży? Na pewno jednym z kluczowych czynników jest dobra komunikacja. Podobnie w customer journey, czyli ścieżce zachowań klienta, którą przemierza, żeby kupić produkt czy usługę. Jak na każdym jej etapie wykorzystać media społecznościowe?
Marketing w social mediach coraz istotniejszy, ale wciąż nie w centrum strategii promocyjnej
Jakkolwiek od dawna mówi się o wielkim potencjale marketingowym mediów społecznościowych, firmy w dalszym ciągu nie potrafią go w pełni wykorzystać. Raport Forrester Consulting opracowany na zlecenie Della co prawda potwierdza tę tezę, ale jednocześnie sygnalizuje, że marketingowcy przywiązują coraz większą wagę do social mediów.
Fani zmieniają się w klientów. Do 2015 roku Facebook Commerce wzrośnie sześciokrotnie
Handel na Facebooku wzrośnie sześciokrotnie w ciągu najbliższych czterech lat, a łączna wartość sprzedaży tą drogą osiągnie zawrotną sumę 30 miliardów dolarów – prognozuje Booz & Company w swoim najnowszym raporcie. Firmy jednak muszą popracować nad większym zaangażowaniem swoich fanów, których liczba nie musi przekładać się na sprzedaż.
Firmowy blog lepszy niż Facebook?
Blisko połowa klientów darzy większym zaufaniem firmy, o których przeczytało na blogu. A tylko co czwarta osoba takie samo zaufanie ma do firm, o których dowiaduje się z Facebooka czy Twittera. Czas odkurzyć blogi! Radzimy, jak przygotować strategię blogowania.