Małe jest piękne, ale duży może więcej? Niekoniecznie… Wprawdzie ilość internautów korzystających z Pinteresta jest nieporównywalnie mniejsza niż w przypadku Facebooka, ale okazuje się, że to pierwsza z wymienionych platform ma większy wpływ na decyzje zakupowe podejmowane przez konsumentów w Internecie.
E-commerce rozwija się w Polsce coraz lepiej. Zakupy w Internecie robi już prawie trzy czwarte internautów, polepszyła się też znajomość portali zakupów grupowych. Jakie korzyści niesie ze sobą taka forma zakupów? Internauci są zdania, że to przede wszystkim oszczędność – pieniędzy i czasu – oraz wysoka jakość towarów.
Obecność detalistów w social media ma na celu dotarcie nie tylko do fanów, ale również do ich znajomych. Jak to osiągnąć? Dróg jest kilka – rekomendacje konkretnych produktów, akcje charytatywne czy też promowanie voucherów. Warto jednak przy tworzeniu najbardziej wymyślnych aplikacji pamiętać o tym, że facebookowicze najwięcej czasu spędzają w dziale “Aktualności”, więc to dobry content powinien być podstawą.
Wiele mówi się o tym, że coraz więcej firm korzysta z social mediów, jednakże okazuje się, że w dalszym ciągu konsumenci nie są zadowoleni z zaangażowania jakie wykazują marki w sferze społecznościowej. Czasem jest ono po prostu niewystarczające, ale bywa i tak, że charakter podejmowanych działań nie odpowiada oczekiwaniom klientów. A może to klienci oczekują zbyt wiele?
Jakkolwiek od dawna mówi się o wielkim potencjale marketingowym mediów społecznościowych, firmy w dalszym ciągu nie potrafią go w pełni wykorzystać. Raport Forrester Consulting opracowany na zlecenie Della co prawda potwierdza tę tezę, ale jednocześnie sygnalizuje, że marketingowcy przywiązują coraz większą wagę do social mediów.
W chwili obecnej możliwość kupowania produktów bezpośrednio na Facebooku oferuje stosunkowo niewiele firm. Założyciel najpopularniejszego portalu społecznościowego na świecie prognozuje jednak, że już wkrótce to właśnie jego platforma będzie głównym kanałem sprzedaży.
Social media ewoluują. Jak wynika z najnowszych badań, zmieniają się nie tylko same treści, którymi żyją użytkownicy serwisów społecznościowych. Zmieniają się też ludzie, którzy coraz większym zaufaniem darzą autorytety oraz ekspertów.