Marki telekomunikacyjne są zdecydowanie najbardziej zapracowane na Facebooku, gdy mowa o obsłudze klienta. Co ważne, jakość ich obsługi lokuje je ponad facebookową średnią, choć pod tym względem najlepiej wypadają marki świadczące usługi pocztowe i kurierskie.
Dalszy wzrost popularności Ewy Chodakowskiej i całej branży sportowej, połączenie dwóch popularnych polskich fanpejdży z ich globalnymi odpowiednikami, szybki wzrost profilu The Voice of Poland – to najważniejsze trendy minionego miesiąca na polskim Facebooku.
Dwa miesiące z rzędu Tymbarkowi nie udawało się wprowadzić swoich postów na listę najbardziej angażujących wpisów na polskim Facebooku. Posucha się jednak skończyła i marka znów może mówić o sporym sukcesie. Podobnie zresztą jak Orange, który konsekwentnie potwierdza, że jest najbardziej responsywną marką na Facebooku. W chwili obecnej gigant telekomunikacyjny zostawia w tyle swoich konkurentów pod względem każdego ze wskaźników responsywnościowych.
W facebookowych działaniach z zakresu customer service niepodzielnie rządzi branża telekomunikacyjna. Wśród polskich marek prym wiodą w szczególności Orange i Plus. Administratorzy fan page pierwszej z nich są najbardziej zapracowani, z kolei ci prowadzący Plusa – zdecydowanie najszybsi w udzielaniu odpowiedzi.
Rok i trzy miesiące – tyle czasu potrzebował fan page Serce i Rozum, by zdobyć drugi milion fanów. W międzyczasie dwójka sympatycznych bohaterów została koronowana na królów polskiego Facebooka. Bez wątpienia animowana para już na trwałe wpisała się w polski rynek reklamy.
Zapowiadało się na to już od dobrych kilku tygodni. Fan page Serce i Rozum dopiął swego, spychając z pozycji lidera Demotywatory. Nieco w cieniu walki na samym szczycie dwie wiodące marki telekomunikacyjne docinają sobie wzajemnie, zarzucając między innymi kupowanie fanów wśród azjatyckich facebookowiczów.
Liczba internautów w Polsce stale rośnie, podobnie jak ilość czasu spędzanego online. Zdecydowanie największe przywiązanie do Internetu wykazują najmłodsze grupy wiekowe. To ich przedstawiciele najchętniej korzystają z Internetu, z mobilnych urządzeń i portali społecznościowych.