Autor: Artur Kawik, 18/04/2013 BZ WBK, komunikacja kryzysowa, kryzys PR, kryzys w social media, nc+, Nikon, Ptasie mleczko, raport, Segritta, SoTrender, strategia antykryzysowa, Uważam Rze, Wedel Marketing, Raporty
Kryzysy w mediach społecznościowych to zawsze wielkie wyzwanie dla marketerów. Jak zareagować w taki sposób, by nie ucierpiała marka, a jednocześnie udobruchać niezadowolonego klienta? Na to pytanie starają się odpowiedzieć eksperci Sotrendera w opracowaniu dotyczącym sytuacji kryzysowych w social media.
Autor: Artur Kawik, 30/11/2012 Facebook, fan page, komunikacja kryzysowa, kryzys PR, kryzys w social media, liczba fanów, SoTrender, Uważam Rze Ludzie
Ostatnie zawirowania w redakcji „Uważam Rze” odbiły się szerokim echem w polskich mediach. Nie inaczej było na Facebooku. Wystarczyło ledwie kilkadziesiąt godzin by fan page opuściła co piąta osoba! Protestowano również w innych mediach społecznościowych.
