Wzrasta zainteresowanie mediami społecznościowymi, spada aktywność na forach i portalach internetowych. Mężczyźni częściej przeglądają YouTube i portale internetowe, podczas gdy kobiety dominują w blogosferze i mediach społecznościowych (najwięcej na Instagramie) – tak wynika z najnowszego raportu „Jaki będzie rok 2014?”.
Jak funkcjonują w mediach społecznościowych banki i inne instytucje finansowe? Okazuje się, że dwoma głównymi kanałami ich aktywności są Facebook i YouTube. Z kolei po macoszemu traktują mikroblogi. Niemniej jednak, aktywność poszczególnych banków jest bardzo zróżnicowana.
Prawie połowa młodych Polaków zmieniła opinię o marce lub firmie pod wpływem swoich sieciowych doświadczeń. Natomiast ponad 40% dzięki internetowi kupiło pierwszy raz jakiś produkt. Młodzi chętnie rozmawiają o markach, a ich ulubionym miejscem dyskusji są fora.