Autor: Artur Kawik, 25/11/2011
aktywność, Alior Bank, bank, bankowość, Facebook, finanse, fora, Idea Bank, ING, Interactive Research Center, komunikacja, Kredyt Bank, mBank, Multibank, SoInteractive, YouTube, zaangażowanie
Marketing, Raporty
Jak funkcjonują w mediach społecznościowych banki i inne instytucje finansowe? Okazuje się, że dwoma głównymi kanałami ich aktywności są Facebook i YouTube. Z kolei po macoszemu traktują mikroblogi. Niemniej jednak, aktywność poszczególnych banków jest bardzo zróżnicowana.
Autor: Redakcja, 27/10/2011
bank, case study, faceADDICTED, Kredyt Bank, lojalność, zaangażowanie
Case study
Kredyt Bank w pierwszej fazie istnienia na Facebooku skupił się na wzroście organicznym, lojalizacji obecnych fanów, a także prowadzeniu dialogu ze społecznością. Celem kampanii było zbudowanie lojalności i wykreowania wysokiej interakcji z marką.
