Małe jest piękne, ale duży może więcej? Niekoniecznie… Wprawdzie ilość internautów korzystających z Pinteresta jest nieporównywalnie mniejsza niż w przypadku Facebooka, ale okazuje się, że to pierwsza z wymienionych platform ma większy wpływ na decyzje zakupowe podejmowane przez konsumentów w Internecie.
Facebook, Twitter i… Pinterest. Tak zdaniem autorów jednego z najnowszych badań wygląda trójka najpopularniejszych serwisów społecznościowych, przynajmniej tych zachodnich. Pinterest od początku roku notuje błyskawiczny wzrost popularności wśród internautów i coraz skuteczniej napędza sprzedaż sklepów internetowych.
Rosnąca popularność handlu internetowego pociąga za sobą niewątpliwie konieczność lepszej edukacji konsumentów. W tym celu IAB Polska opublikowało „Poradnik E-commerce dla kupujących”, zawierający szereg wskazówek specjalistów, które mają uczynić zakupy w Internecie bezpieczniejszymi.
E-commerce rozwija się w Polsce coraz lepiej. Zakupy w Internecie robi już prawie trzy czwarte internautów, polepszyła się też znajomość portali zakupów grupowych. Jakie korzyści niesie ze sobą taka forma zakupów? Internauci są zdania, że to przede wszystkim oszczędność – pieniędzy i czasu – oraz wysoka jakość towarów.
Sklepy internetowe przeżywają obecnie oblężenie w związku z przedświąteczną gorączką zakupów. W grudniu na stronach e-commerce pojawiło się 3 razy więcej aktywnych fanów niż w poprzednich tygodniach.
Zarówno dla klientów sklepów internetowych, jak i dla samych sklepów rośnie znaczenie budowy dobrych relacji opartych na zaufaniu i lojalności. Zadowoleni z zakupów internauci najczęściej wracają do sklepu ponownie. A sklepy stawiają przede wszystkim na wysoki poziom obsługi klienta.