Jak monitorować wzmianki w social mediach?
Dowiedz się, jak efektywnie monitorować wzmianki o marce w social media, aby poprawić komunikację z klientami i zapobiegać kryzysom wizerunkowym.
Dowiedz się, jak efektywnie monitorować wzmianki o marce w social media, aby poprawić komunikację z klientami i zapobiegać kryzysom wizerunkowym.
Ruszyła XII edycja projektu Premium Brand, badającego reputację marek i firm obecnych na polskim rynku. Nabór do najbliższego badania potrwa do 28 lutego 2017 roku.
Wizja marki to nic innego jak pomysł na to, jak będzie ona odbierana przez otoczenie. Odzwierciedla jednak rzeczywistość tylko wtedy, gdy ktoś poza nami w nią wierzy, szczególnie w social mediach.
Wystartowała XI edycja projektu Premium Brand, który zbada reputację marek i firm obecnych na polskim rynku. Nabór do najbliższego badania potrwa do 10 lutego 2016 roku, a całemu wydarzeniu patronuje SocialPress.
W prestiżowym rankingu BrandZ prezentującym 100 najwięcej wartych marek świata pierwsze miejsce zajęło Google. Na dalszych pozycjach uplasowały się Facebook – 21 miejsce, Twitter – 71 i Linked In -78. Te dwa ostatnie debiutowały w pierwszej setce tego rankingu.
W ubiegłym tygodniu Facebook zmienił wygląd fan page na Timeline. Do końca marca wszystkie marki będą musiały obowiązkowo wprowadzić Oś czasu. Sprawdźmy, co nas czeka i jak przygotować się do zmiany.
Dwie trzecie użytkowników Facebooka jest fanami chociaż jednego fan page należącego do marki lub firmy. Najczęściej poszukują oni promocji lub zniżek, ale równie dobrze kierować nimi zwykła sympatia do marki. Decyzja o polubieniu fan page jest najczęściej trwała, bowiem mniej niż połowa facebookowiczów deklaruje, że kiedykolwiek usunęła konto firmowe z ulubionych.
Trzech na czterech facebookowiczów, którzy “lubią” markowe profile, ogranicza się do najwyżej 10, nie chcąc angażować się w zbyt wielu tematach. Głównym powodem, dla którego użytkownicy Facebooka stają się fanami fan page należącego do danej marki jest to, że są jej klientem.