Profil na Facebooku to wizytówka kandydata ubiegającego się o posadę, a firmowe konto w serwisie społecznościowym to pierwsze wrażenie na temat przyszłego pracodawcy. O tym, że social media mogą być pomocne przy poszukiwaniu pracy przekonuje raport Instytutu Badawczego Randstad.
Wielbiciele motoryzacji oraz sportu to weekendowi facebookowicze. W tym samym czasie z Facebooka korzystają też najczęściej osoby zainteresowane tematami związanymi z kinem i muzyką. Natomiast środek tygodnia to czas dla biznesu oraz finansów. Wówczas również jest najwyższe zainteresowanie modą. Raport Buddy Media to obowiązkowa lektura dla każdego brand managera, który chce skutecznie prowadzić swoją markę w social mediach.
Agencje zarabiają na social mediach. Działania społecznościowe zajmują całkiem spory kawałek w torcie dochodowym agencji reklamowych i public relations. Co najważniejsze, z każdym rokiem rośnie on coraz bardziej!
Prawie 80% maluchów do lat 5 korzysta z Internetu przynajmniej raz w tygodniu. Własne profile na serwisach społecznościowych posiadają nawet kilkumiesięczne niemowlaki. Co ciekawe, polskie dzieci radzą sobie lepiej na serwisach społecznościowych niż ich rówieśnicy z innych europejskich krajów.
Społecznościówki rosną w siłę. Jak przewiduje eMarketer, do 2015 roku z serwisów społecznościowych będzie korzystać połowa użytkowników Internetu mieszkających w Europie Zachodniej. Ich ilości kolejnych lata będzie sukcesywnie wzrastać.
MySpace traci użytkowników. W styczniu 2011 roku serwis odnotował 45 mln odwiedzin unikalnych użytkowników. Rok temu w analogicznym okresie było ich 70 mln. Mimo, iż serwis wciąż jest gigantem, tak duża tendencja spadkowa jest bardzo niepokojąca.
Social media ewoluują. Jak wynika z najnowszych badań, zmieniają się nie tylko same treści, którymi żyją użytkownicy serwisów społecznościowych. Zmieniają się też ludzie, którzy coraz większym zaufaniem darzą autorytety oraz ekspertów.
Polacy mają określone preferencje na temat tego, w jaki sposób marki w social mediach powinny się z nimi komunikować. Oczekują od nich nie tylko informacji o nowych produktach i specjalnych ofertach, ale chcą również uczestniczyć w “życiu marki” i dyskutować o nowych produktach.
Najlepiej na Twitterze radzi sobie Toyota. Zaraz za nią znalazły się Microsoft, Sony, Cisco i IBM. Firmy te prowadzą profile prawidłowo, a także odpowiadają na zapytania w trakcie kilku godzin. Najgorzej wypada BMW, które każe czekać nawet kilkadziesiąt godzin na odpowiedź.
Jak polscy specjaliści od komunikacji traktują media społecznościowe? Jak oceniają potencjał działań promocyjnych na Facebooku bądź innych portalach społecznościowych? Na te pytania odpowiada badanie “Media społecznościowe jako narzędzie PR” przeprowadzone przez Millward Brown SMG/KRC.
Badania przeprowadzone przez zespół prof. S. Craiga Watkinsa z uniwersystetu w Teksasie na grupie studentów i absolwentów wykazały różnice w korzystaniu z Facebooka u kobiet i mężczyzn.
Największe marki w Polsce wydają na działania w społecznościach niewielką część budżetów. Ponad połowa opiekę nad profilami powierza agencjom. Również ponad połowa brand managerów nie prowadzi pomiaru efektywności swoich działań.