Zasięg, zaangażowanie, natężenie – te terminy każdy marketer powinien znać na pamięć i wokół nich obudowywać strategię swojej marki. Takie wnioski płyną z raportu przygotowanego przez comScore. Jego twórcy wskazują jednocześnie na to, jak istotną grupą odbiorców treści są znajomi fanów marki.
Fan page Play pnie się do góry na liście najpopularniejszych, wyprzedzając Allegro i Kubę Wojewódzkiego. Podobnie jest w przypadku całej branży telekomunikacyjnej, która po raz kolejny notuje największy przyrost nowych fanów. Najbardziej zacięta rywalizacja, co staje się powoli tradycją, toczy się wśród fanpejdży muzycznych.
Wprawdzie Google stara się na wszystkie sposoby przekonywać, że uważa Plusa za swój wielki sukces, to jednak w dalszym ciągu nie stanowi on jakiejkolwiek konkurencji dla Facebooka i Twittera. Kolejnym potwierdzeniem tej tezy mogą być najnowsze dane dotyczące zaangażowania użytkowników G+ . Wynika z nich, że nawet ci, którzy są uważani za aktywnych publikują swoje posy średnio co… 12 dni.
Jak dotąd jedynym polskim fanpejdżem, który przekroczył barierę miliona fanów był ten promujący portal Demotywatory. Teraz udało się to następnemu i co więcej, to pierwszy taki przypadek wśród fanpejdży należących do marek. Nie dziwi, że zaszczyt ten spotkał dwójkę sympatycznych bohaterów znanych z reklam usług TP SA, a obecnie Orange.
Jak stawiać pierwsze kroki w social media? Zasięg czy zaangażowanie – co ważniejsze? Czym je mierzyć? Jak ocenić potencjał konkurencji? Odpowiedzi na te i inne pytania udzielają eksperci z IAB Polska. Dokument stanowi małe kompendium wiedzy jaką powinien dysponować marketer przy planowaniu strategii marki.
Serce i Rozum, Allegro i Play to trzy czołowe marki pod względem liczby fanów. Z kolei najbardziej angażującymi stronami są Lidl Polska oraz WWF Polska.
Wciąż nie wiadomo jakie będą dalsze losy współpracy VEVO z YouTube i czy serwis nie zdecyduje się wkrótce zamienić dotychczasowego partnera na Facebooka. Jest to tym bardziej prawdopodobne, że jak się okazuje VEVO doskonale potrafi korzystać z narzędzi, które oferuje Facebook. Rejestracja za pomocą konta na Facebooku oraz aplikacje Open Graph przyniosły serwisowi kilkusetprocentowy wzrost zaangażowanie użytkowników.
W styczniu polscy facebookowicze żyli głównie wszystkim, co związane z ACTA. Fanpejdże zakładane jako forma protestu cieszyły się wielkim zainteresowaniem użytkowników Facebooka i mówiono o nich najwięcej. Z kolei zdecydowanie najbardziej zaangażowanych fanów odnotował fan page bloga Jacka Gadzinowskiego. Spośród wszystkich kategorii największą popularnością wciąż cieszą się profile muzyczne.
Prawnicy z całą pewnością nie kojarzą się z typowymi użytkownikami social mediów i w istocie takimi nie są. Ich korzystanie z tego typu platform zdecydowanie bardziej opiera się na pozyskiwaniu informacji, aniżeli wchodzeniu w interakcję z innymi internautami. Nie są też zapalonymi użytkownikami Facebooka, znacznie bardziej pochłania ich LinkedIn.
Ponad milion fanów na oficjalnym fan page, wśród których ponad 300 tys. jest aktywnych. Dzięki temu strona zanotowała aż 1,6 mln „lajków”. O jakim fan page’u mowa? O Demotywatorach oczywiście! Serwis dzielił i rządził w tym roku na polskim Facebooku.
Wiele mówi się o tym, że coraz więcej firm korzysta z social mediów, jednakże okazuje się, że w dalszym ciągu konsumenci nie są zadowoleni z zaangażowania jakie wykazują marki w sferze społecznościowej. Czasem jest ono po prostu niewystarczające, ale bywa i tak, że charakter podejmowanych działań nie odpowiada oczekiwaniom klientów. A może to klienci oczekują zbyt wiele?
Jak funkcjonują w mediach społecznościowych banki i inne instytucje finansowe? Okazuje się, że dwoma głównymi kanałami ich aktywności są Facebook i YouTube. Z kolei po macoszemu traktują mikroblogi. Niemniej jednak, aktywność poszczególnych banków jest bardzo zróżnicowana.
Pytanie zawarte w tytule nurtuje pewnie niejednego marketera. Kiedy więc należy publikować posty tak, by generowały jak największe zaangażowanie adresatów wysyłanych wiadomości? Z całą pewnością nie ma jednej odpowiedzi, ale w świetle przedstawionego poniżej badania najlepiej robić to w weekendowe wieczory, szczególnie w niedzielę.
Kobiety na Facebooku najbardziej angażuje fan page “Kocham Buty i Torebki”, aczkolwiek w zestawieniu poszczególnych kategorii triumfują profile związane w branżą kosmetyczną. W porównaniu z mężczyznami panie są bardziej otwarte na dyskusje pod postami, często wyrażając w ten sposób emocje.
Kredyt Bank w pierwszej fazie istnienia na Facebooku skupił się na wzroście organicznym, lojalizacji obecnych fanów, a także prowadzeniu dialogu ze społecznością. Celem kampanii było zbudowanie lojalności i wykreowania wysokiej interakcji z marką.