Wakacje nie obfitują w wielkie zmiany na Facebooku, Twitterze czy YouTube. Są jednak profile, dla których okres wakacyjny stanowi najaktywniejszy czas w toku. W szczególności dotyczy to stron związanych z szeroko pojętą turystyką, o czym przekonuje przykład oficjalnego polskiego profilu Tajlandii.
Nie marki, nie media, a… ludzie. To oni dominują na polskim Twitterze. W lipcu na pierwszy plan wysunęli się Radosław Sikorski i Marcin Gortat.
Animowany filmik Nike, opublikowany na kilka dni przed rozpoczęciem Mundialu w Brazylii, podbił w czerwcu serca polskich facebookowiczów. Amerykańskiemu gigantowi nie przeszkodził fakt, że nie był nawet wśród sponsorów imprezy, w związku z czym nie mógł wykorzystywać w promocji bezpośrednich nawiązań do brazylijskiego turnieju. Innymi słowy, ambush marketing wiecznie żywy.
Wprowadzenie hashtagów na Facebooku według wielu mogło okazać się klapą. Najnowsze dane Socialbakers pokazują jednak, że marketerzy coraz częściej umieszczają je w publikowanych postach. Czy hashtagi trwale wrosną w facebookową rzeczywistość tak, jak ma to już miejsce na Twitterze?
W Polsce marki wciąż mają problemy z zaadaptowaniem Twittera na potrzeby strategii marketingowych. Każdy dzień może wszakże przynieść inspirujące rozwiązania. Czy takim będzie dyskusja, jaka wywiązała się między administratorami oficjalnych profili Star Wars i Marvela?
Debiut giełdowy Twittera, dynamiczny wzrost popularności formatu mini-wideo dzięki Vine i funkcji wideo na Instagramie, zdecydowane ruchy w kierunku zwiększenia atrakcyjności biznesowej Twittera, Instagrama czy Pinteresta – to bez wątpienia najważniejsze trendy i wydarzenia minionego roku na rynku social media, jeśli wyłączyć z analizy wszystkie te, które dotyczą Facebooka. Co jeszcze działo się w minionym roku niejako w cieniu społecznościowego giganta?
Największe marki najwyraźniej pokochały Twittera. Tę tezę zdaje się potwierdzać nie tylko dynamicznie rosnąca liczba tych, które prowadzą oficjalne profile na mikroblogu, ale również częstotliwość publikowania przez nie wpisów, a także coraz szerzej zakrojone cele, jakie chcą realizować za pośrednictwem Twittera. Co więcej, być może wkrótce mikroblog zaproponuje im coś, co jeszcze zwiększy atrakcyjność serwisu wśród marketerów, choć niekoniecznie przypadnie do gustu samym użytkownikom.
Coraz więcej marek używa Twittera do prowadzenia działań z zakresu obsługi klienta. Niestety sposób w jaki to robią wciąż nie odpowiada oczekiwaniom konsumentów – samo udzielenie odpowiedzi zajmuje markom bardzo dużo czasu, a wiele pytań pozostaje w ogóle bez odpowiedzi.
Promowane tweety to skuteczne narzędzie reklamowe, dzięki któremu przedsiębiorcy zwiększają swoją sprzedaż – taki wniosek płynie z badania przeprowadzonego na zlecenie Twittera. Wyniki innego badania są z kolei zgoła odmienne. Wynika z nich, że reklamy publikowane przez marki na Twitterze zniechęcają do nich część użytkowników.
Funkcje umożliwiające targetowanie treści to zawsze udogodnienie dla marketerów, pozwalające im dotrzeć z contentem do ściśle określonej grupy odbiorców. Takie rozwiązanie, pod postacią targetowanych tweetów, wprowadzono właśnie na Twitterze. Nowa funkcjonalność umożliwia nie tylko wybór grupy adresatów promowanych wpisów, ale również wybór platformy, na której ma się ukazywać.
Pomimo tego, że zaskakująco wielu internautów deklaruje, że pozytywnie odbiera wpływ marek na swoje życie, odsetek tych, którzy ufają treściom publikowanych na firmowych profilach jest stosunkowo niewielki.
YouTube, jako jedyna marka na Twitterze, przekroczył liczbę 10 mln obserwujących. W zestawieniu dziesięciu najpopularniejszych mikroblogów marek znalazły się także CNN, New York Times, NBA i Google.