Rozpalają masową wyobraźnię, zachwycają, szokują, wzbudzają kontrowersje, wyznaczają trendy, zapewniają rozrywkę, inspirują, radzą – blogerzy i vlogerzy. Jaki jest ich prawdziwy wpływ na internautów w Polsce? To właśnie postanowiło zbadać i upublicznić w formie raportu Polskie Stowarzyszenie Blogerów i Vlogerów.
Media społecznościowe to dla wielu użytkowników doskonałe narzędzia do dzielenia się ze światem swoimi przeżyciami czy przemyśleniami. W tym kontekście nieco zaskakująca może być informacja, że „społecznościowcy” nie są zbyt skorzy do tego, by ujawniać informacje o kupowanych przez siebie produktach. Pondato nie są specjalnie podatni na społecznościowe rekomendacje.
Na przestrzeni ostatnich miesięcy wielokrotnie akcentowano wpływ serwisów społecznościowych na decyzje zakupowe podejmowane przez konsumentów. W nieco innym świetle tę zależność ukazuje najnowszy raport Capgemini, z którego wynika, że ten wpływ jest coraz mniejszy. Niejako na przekór cyfrowej rzeczywistości, okazuje się, że największe zaufanie w dalszym ciągu wzbudzają tradycyjne sklepy stacjonarne i wizyta w nich.
Największe marki najwyraźniej pokochały Twittera. Tę tezę zdaje się potwierdzać nie tylko dynamicznie rosnąca liczba tych, które prowadzą oficjalne profile na mikroblogu, ale również częstotliwość publikowania przez nie wpisów, a także coraz szerzej zakrojone cele, jakie chcą realizować za pośrednictwem Twittera. Co więcej, być może wkrótce mikroblog zaproponuje im coś, co jeszcze zwiększy atrakcyjność serwisu wśród marketerów, choć niekoniecznie przypadnie do gustu samym użytkownikom.
Czterech na dziesięciu użytkowników social media deklaruje, że kupili produkt pod wpływem korzystania z social media. Najbardziej spontaniczni są użytkownicy Pinterest, którzy potrafią podjąć decyzję o kupnie pod wpływem impulsu, nie wykazując wcześniej takiego zamiaru.
Targetowanie reklam w oparciu o aktywność offline? To co jeszcze do niedawna wydawało się być mrzonką, właśnie nabiera realnych kształtów. Facebook zacznie bowiem targetować reklamy w oparciu o decyzje zakupowe podejmowane przez użytkowników – chociażby w supermarketach.
Małe jest piękne, ale duży może więcej? Niekoniecznie… Wprawdzie ilość internautów korzystających z Pinteresta jest nieporównywalnie mniejsza niż w przypadku Facebooka, ale okazuje się, że to pierwsza z wymienionych platform ma większy wpływ na decyzje zakupowe podejmowane przez konsumentów w Internecie.
Po miesiącach plotek i domysłów Facebook oficjalnie ogłosił uruchomienie testów przycisku „Chcę to”. Stanowi on jeden z elementów nowej funkcji, którą nazwano „kolekcjami”. Serwis tym samym robi kolejny krok w kierunku e-commerce.
Według badań przeprowadzonych przez IAB Europe we współpracy z TNS i Google, nawet do 50% polskich konsumentów przed dokonaniem zakupu produktu w sklepie offline poszukuje informacji na jego temat w sieci.