Zakupy na Instagramie mogą wkrótce wejść na nowy poziom. Firma pracuje najprawdopodobniej nad dedykowaną aplikacją, która pozwoli użytkownikom na jeszcze lepsze doświadczenia zakupowe.
Media społecznościowe to dla wielu użytkowników doskonałe narzędzia do dzielenia się ze światem swoimi przeżyciami czy przemyśleniami. W tym kontekście nieco zaskakująca może być informacja, że „społecznościowcy” nie są zbyt skorzy do tego, by ujawniać informacje o kupowanych przez siebie produktach. Pondato nie są specjalnie podatni na społecznościowe rekomendacje.
Na przestrzeni ostatnich miesięcy wielokrotnie akcentowano wpływ serwisów społecznościowych na decyzje zakupowe podejmowane przez konsumentów. W nieco innym świetle tę zależność ukazuje najnowszy raport Capgemini, z którego wynika, że ten wpływ jest coraz mniejszy. Niejako na przekór cyfrowej rzeczywistości, okazuje się, że największe zaufanie w dalszym ciągu wzbudzają tradycyjne sklepy stacjonarne i wizyta w nich.
W ostatnich dniach głośno o planach wprowadzenia przez Facebooka systemu mobilnych płatności. Czy serwis rzeczywiście chce konkurować na rynku, na którym działa gigant pokroju PayPala? Przedstawiciele Facebooka przekonują, że nie do końca.
Czterech na dziesięciu użytkowników social media deklaruje, że kupili produkt pod wpływem korzystania z social media. Najbardziej spontaniczni są użytkownicy Pinterest, którzy potrafią podjąć decyzję o kupnie pod wpływem impulsu, nie wykazując wcześniej takiego zamiaru.
Rosnąca popularność tabletów sprawia, że coraz wyraźniej zarysowują się pewne przyzwyczajenia użytkowników tych urządzeń. Okazuje się, że to właśnie oni najczęściej poszukują rozrywki w internecie. Co więcej – ta grupa internautów staje się coraz bardziej interesująca również z punktu widzenia właścicieli sklepów internetowych.
Polacy kupujący w Sieci to z reguły osoby młode, dobrze wykształcone i pracujące. Jednocześnie e-zakupy nie są domeną pań, bowiem dokonuje ich tyle samo mężczyzn. Największą grupę internetowych konsumentów stanowią mieszkańcy południowej Polski.
Od czasu wprowadzenia na rynek w 2010 roku iPad zdążył stać się sztandarowym produktem Apple. Czy można jednak powiedzieć, że to również styl życia? Nawet jeśli takie stwierdzenie byłoby przesadą, to okazuje się, że użytkownicy tych urządzeń różnią się w sposobie korzystania z Sieci od innych internautów.
Małe jest piękne, ale duży może więcej? Niekoniecznie… Wprawdzie ilość internautów korzystających z Pinteresta jest nieporównywalnie mniejsza niż w przypadku Facebooka, ale okazuje się, że to pierwsza z wymienionych platform ma większy wpływ na decyzje zakupowe podejmowane przez konsumentów w Internecie.
Facebook, Twitter i… Pinterest. Tak zdaniem autorów jednego z najnowszych badań wygląda trójka najpopularniejszych serwisów społecznościowych, przynajmniej tych zachodnich. Pinterest od początku roku notuje błyskawiczny wzrost popularności wśród internautów i coraz skuteczniej napędza sprzedaż sklepów internetowych.
Rosnąca popularność handlu internetowego pociąga za sobą niewątpliwie konieczność lepszej edukacji konsumentów. W tym celu IAB Polska opublikowało „Poradnik E-commerce dla kupujących”, zawierający szereg wskazówek specjalistów, które mają uczynić zakupy w Internecie bezpieczniejszymi.
E-commerce rozwija się w Polsce coraz lepiej. Zakupy w Internecie robi już prawie trzy czwarte internautów, polepszyła się też znajomość portali zakupów grupowych. Jakie korzyści niesie ze sobą taka forma zakupów? Internauci są zdania, że to przede wszystkim oszczędność – pieniędzy i czasu – oraz wysoka jakość towarów.
Sklepy internetowe przeżywają obecnie oblężenie w związku z przedświąteczną gorączką zakupów. W grudniu na stronach e-commerce pojawiło się 3 razy więcej aktywnych fanów niż w poprzednich tygodniach.
Zarówno dla klientów sklepów internetowych, jak i dla samych sklepów rośnie znaczenie budowy dobrych relacji opartych na zaufaniu i lojalności. Zadowoleni z zakupów internauci najczęściej wracają do sklepu ponownie. A sklepy stawiają przede wszystkim na wysoki poziom obsługi klienta.