Zmiana na pozycji lidera wśród najpopularniejszych fanpejdży, nagłe zniknięcie jednej z najpopularniejszych stron, przekroczenie bariery miliona fanów przez kolejne dwa fanpejdże oraz trzy zmiany branżowych liderów – a to wszystko w ciągu zaledwie 31 dni. Krótko mówiąc – styczeń miesiącem zmian na polskim Facebooku.
W ciągu minionego roku polski Facebook wzbogacił się o 2,5 mln użytkowników, a konta najpopularniejszych marek zyskały prawie 5,5 milionów nowych fanów. Angażowanie fanów to domena stron rozrywkowych, podczas gdy fanpejdże telekomunikacyjne są nastawione na obsługę klienta. Najpopularniejszą branżą wciąż pozostaje muzyka.
Najwyższe zaangażowanie w grudniu generował fan page Nikona, na co wpływ mogła mieć mała afera z udziałem tej marki i popularnej blogerki. Z kolei najbardziej angażującego posta opublikowano na fan page marki popularnych wafelków, prosząc facebookowiczów o odgadnięcie nowego smaku jaki ma się wkrótce pojawić na rynku. Niezmiennie najbardziej skore do dialogu z fanami pozostają marki telekomunikacyjne.
Końcówka 2012 roku przyniosła zażartą walkę największych profili, zarówno jeśli chodzi o ilość fanów, jak również o podejmowanie prób angażowania facebookowiczów. Na samym szczycie listy najpopularniejszych fanpejdży może wkrótce dojść do istotnej zmiany, ale lider próbuje się jeszcze dzielnie trzymać. Z kolei na polu angażowania użytkowników Facebooka administratorzy stron niestety w dalszym ciągu idą często po najmniejszej linii oporu.
Polski Facebook niezmiennie pozostaje miejscem, w którym doskonale czują się marki telekomunikacyjne. Mają nie tylko najpopularniejsze fanpejdże, ale również udzielają najwięcej odpowiedzi na pytania zadawane przez konsumentów, a w dodatku publikują najbardziej angażujące posty. W listopadzie najwyższy wzrost zaangażowania odnotował jednak fan page marki Durex.
Najpopularniejsze polskie marki piwowarskie na Facebooku to Tyskie i Lech, jednak w ostatnim czasie najszybciej nowych fanów pozyskiwał Żubr. Najwyższą częstotliwość publikowania contentu ma natomiast Redd’s. Większość polskie marek z tej branży odpowiada statystycznie na co drugie zapytanie od facebookowiczów.
Prowadzenie komunikacji w mediach społecznościowych odgrywa coraz większą rolę w strategii promocyjnej polskich miast. Liderem pod tym względem jest Wrocław. Co ciekawe, popularniejsze są jednak strony nieoficjalne, a tutaj prym wiedzie stolica.
Większość polskich facebookowiczów jest fanami marek na Facebooku, czym najczęściej chcą wyrazić swoją sympatię. Fanpejdże wyszukują najczęściej sami, choć czasem kierują się rekomendacją znajomych. Ulubione marki to jednocześnie dobry temat do dyskusji dla wielu użytkowników, choć treści, które te marki publikują niekoniecznie są chętnie rozpowszechniane przez fanów.
Wśród marek obecnych na Facebooku w największych krajach Europy Środkowo-Wschodniej to polskie mogą pochwalić się największą liczbą fanów. Patrząc na cały region, najlepiej w sferze społecznościowej radzą sobie marki telekomunikacyjne oraz międzynarodowe sieci handlowe i fast-foodowe. W poszczególnych krajach preferencje facebookowiczów są jednak mocno zróżnicowane.
Najpopularniejszym polskim hotelem na Facebooku jest Polonia Palace w Warszawie. Inny stołeczny hotel – InterContinental – wygenerował największą liczbę zameldowań. Efektywne wykorzystanie potencjału Facebooka wciąż jednak stanowi problem dla polskiej branży hotelarskiej.
Październik nie przyniósł większych zmian na polskim Facebooku. Zmiany na pozycji liderów pod względem liczby popularności zaszły tylko w dwóch branżach. Wart odnotowania jest mały jubileusz branży muzycznej – w październiku liczba fanów stron zaliczanych do tej kategorii przekroczyła 10 milionów.
Minionych kilka miesięcy przyniosło dwa niezwykle ważne wydarzenia sportowe – Euro 2012 w Polsce i na Ukrainie oraz Letnie Igrzyska Olimpijskie w Londynie. Przez ten czas niektóre polskie fanpejdże z branży sportowej odnotowały wzrost liczby fanów na poziomie kilkuset procent! Najdynamiczniej rosła popularność stron prowadzonych przez działy sportowe dużych portali internetowych, jak Onet czy WP.pl .
Raport Adobe Digital Index dokumentuje rezultaty badania rynku reklamy internetowej w III kwartale 2012 r. Twórcy wskazują na postępujący rozwój reklamy w serwisach społecznościowych oraz SEM. Gigantyczny skok pod względem zaangażowania notuje rokrocznie Facebook. Z kolei jeden z jego największych rywali, Google, notuje nieznaczny spadek wskaźnika CPC (cost-per-click).
Marki publikują wpisy na swoich fanpejdżach głównie w środku tygodnia, pomimo tego że to w weekendy najbardziej angażują użytkowników Facebooka. Podobna uwaga dotyczy pór dnia, w których posty są udostępniane. Najwięcej pojawia się w ciągu dnia, ale najwyższe zaangażowanie generują wpisy publikowane wieczorem i nocą. Te i inne wnioski płyną z raportu Buddy Media.
Wrzesień na polskim Facebooku przyniósł kilka istotnych wydarzeń. Grono fanpejdży o liczbie fanów przekraczającej milion zasiliła strona firmowa Orange Polska. Naszego kraju nie ominęła również akcja kasowania fałszywych profili użytkowników, ale jej efekty póki co nie są jeszcze zbyt odczuwalne dla administratorów. Bez wątpienia natomiast odczuli oni zmiany w facebookowym algorytmie, które skutkują wyraźnie mniejszym zasięgiem publikowanych postów. Interesującą propozycją dla prowadzących fanpejdże może być z kolei usługa Offers.