Facebook ogranicza działania wirusowe i zasięg stron, więc większa liczba fanów nie gwarantuje dotarcia do odbiorców. Mimo to wciąż liczba like’ów wpływa na efekt wizerunkowy marki, a social media menadżerowie powoli oswajają się z koniecznością dzielenia budżetu na promocję i pozyskiwanie fanów.
Aż 84 procent sklepów wykorzystuje serwisy społecznościowe do wsparcia sprzedaży online – tak wynika z badania “Co nakręca e-commerce”. Króluje Facebook (90%), prawie co trzecia firma używa YouTube, a co piąta – Twittera.
Czy w grudniu na polskim Facebooku wiało nudą? Taka refleksja nasuwa się po lekturze najnowszego raportu Socialbakers. Największą niespodziankę sprawiła Biedronka, której fan page znalazł się w gronie najbardziej angażujących w ubiegłym miesiącu. Dodajmy, że chodzi o fan page nieoficjalny.
W 2013 roku marketerzy nie próżnowali, szukając nowych sposobów na angażowanie internautów w social media. Komu udało się to najlepiej?
W mijającym roku kalendarzowym wiele marek prowadziło całkiem ciekawe kampanie zasługujące na wyróżnienie. Sprawdziliśmy jednak, które marki najbardziej angażowały i w jaki sposób to robiły.
W 2013 roku, podobnie jak w zeszłym, media społecznościowe nie narzekały na nudę. Według raportu Facebooka, Polacy najczęściej rozmawiali o wyborze nowego papieża Franciszka, wyniku referendum w Warszawie, fenmenia Harlem Shake’a oraz Miley Cyrus…Na świeczniku były również jak zwykle, kryzysy znanych marek. Prezentujemy, zatem kolejne zestawienie największych wpadek social media z 2013 roku.
Najbardziej angażującym profilem na polskim Facebooku był w listopadzie fan page Bobo Fruta. Co więcej, marka opublikowała również najbardziej angażujący wpis całego miesiąca. Innym brandem, który doskonale angażuje internautów, i to już od wielu miesięcy, jest Audi.
Serwis Marka Zuckerberga ogłosił właśnie kilka niewielkich zmian, które powinny przypaść do gustu prowadzącym facebookowe fanpejdże. Dzięki nim administratorzy będą mogli sprawniej i szybciej zarządzać treściami publikowanymi na stronach.
Krótszy czas oczekiwania na odpowiedź od marki, więcej postów, rosnące zaangażowanie – tak w skrócie można określić dane opracowane przez Sotrender. Ciekawie również rysuje się prognoza dla rynku w 2014 roku. Czy Pinterest niedługo będzie jednym z najważniejszych serwisów społecznościowych w Polsce?
Dwa miesiące z rzędu Tymbarkowi nie udawało się wprowadzić swoich postów na listę najbardziej angażujących wpisów na polskim Facebooku. Posucha się jednak skończyła i marka znów może mówić o sporym sukcesie. Podobnie zresztą jak Orange, który konsekwentnie potwierdza, że jest najbardziej responsywną marką na Facebooku. W chwili obecnej gigant telekomunikacyjny zostawia w tyle swoich konkurentów pod względem każdego ze wskaźników responsywnościowych.
Od pewnego czasu na znaczeniu rośnie jeszcze jeden ważny obszar Facebooka, a mianowicie grupy. Czy i jak w nich działać, by wzmocnić wizerunek swojej marki?
Gdyby zapytać marketerów o cechy dobrego konkursu na Facebooku, zapewne większość z nich odpowiedziałaby, że chodzi o angażowanie użytkowników oraz poprawę lub utrzymanie dobrego klimatu wokół marki. Nie wszyscy jednak w równym stopniu zwracają uwagę na coś równie istotnego, czyli aspekty prawne związane z konkursem.
Wyniki finansowe Facebooka są coraz lepsze – miniony kwartał był rekordowy pod względem przychodów. Teoretycznie inwestorzy nie mają więc żadnych powodów do niepokoju. Wkrótce może się jednak okazać, że serwis stanie przed nie lada problemem.
Już 29 czerwca o 14:00 w Gliwicach wystartuje pierwszy na świecie „FANPAGE NA ŻYWO”. W ramach finału roadshow „Ruszaj w drogę ze smakiem”, przed największym w Polsce hipermarketem Tesco, zostanie ustawiona 13-metrowa konstrukcja wyglądająca jak prawdziwa facebookowa tablica Ekspertów Tesco.
Początkowo wielu marketerów dosyć niechętnie korzystało z płatnych rozwiązań reklamowych oferowanych przez Facebooka, Twittera czy YouTube, jednak obecnie trudno wyobrazić sobie, by działalność w social media ograniczała się wyłącznie do darmowych rozwiązań.