X

Zapisz się na darmowy newsletter SOCIALPRESS

Dlaczego warto się zapisać

Nasz newsletter subskrybuje już 10 000 osób!

działalność gospodarcza

Przedsiębiorcy rzadko wykorzystują social media do obsługi klienta

Przedsiębiorcy rzadko wykorzystują social media do obsługi klienta

Rola jaką social media odgrywają przy prowadzeniu działalności gospodarczej stale rośnie, ale wciąż w niektórych jej aspektach ich wykorzystanie jest bardzo ograniczone. Najlepszym tego przykładem jest obsługa klienta. Wprawdzie wiele firm deklaruje korzystanie z mediów społecznościowych do tego typu działań, ale odsetek problemów, które są rozwiązywane tą drogą jest wciąż bardzo znikomy.