X

Zapisz się na darmowy newsletter SOCIALPRESS

Dlaczego warto się zapisać

Nasz newsletter subskrybuje już 10 000 osób!

kryzys social media

Facebook i Twitter to dla marek „najgroźniejsze” serwisy społecznościowe

Facebook i Twitter to dla marek „najgroźniejsze” serwisy społecznościowe

Korzystanie z social mediów to dla marek nie tylko profity, ale również potencjalne ryzyko. Zła strategia, błędy w komunikacji mogą bowiem poważnie nadszarpnąć wizerunek firmy, poskutkować ujawnieniem informacji niejawnych czy rodzić problemy prawne. Patrząc z tego punktu widzenia, największa ryzyko niosą ze sobą działania prowadzone na Facebooku i Twitterze.

Polscy marketerzy nie wykorzystują potencjału social mediów

Polscy marketerzy nie wykorzystują potencjału social mediów

Polskie firmy nie wiedzą jak efektywnie korzystać z mediów społecznościowych do promocji produktów i usług, pozyskiwania klientów czy poprawiania wyników sprzedaży. W rezultacie to co w największym stopniu kojarzy się z ich poczynaniami w social mediach to kryzysy wizerunkowe. Takie przykre dla przedsiębiorców wnioski płyną z raportu Harvard Business Review Polska opracowanego we współpracy z Capgemini.

Walka o „Ptasie Mleczko®” przyczyną kryzysu wizerunkowego Wedla

Walka o „Ptasie Mleczko®” przyczyną kryzysu wizerunkowego Wedla

Rynkowi konkurenci bardzo skrupulatnie podchodzą do kwestii ochrony znaków towarowych. Wyjątkiem nie jest tu Wedel, który posiada prawa do nazwy „ptasie mleczko”. Przedsiębiorstwo wywołało jednak sporo zamieszania, kiedy działająca w jego imieniu kancelaria zaczęła wysyłać prośby o dodanie stosownej adnotacji o znaku towarowym do wpisów blogerów, którzy publikują przepisy na… ptasie mleczko właśnie. Wedel opublikował wprawdzie wyjaśnienia i przeprosiny, ale póki co będzie zapewne na cenzurowanym u internautów.