X

Zapisz się na darmowy newsletter SOCIALPRESS

Dlaczego warto się zapisać

Nasz newsletter subskrybuje już 10 000 osób!

klienci

Obsługa klienta na Facebooku coraz popularniejsza. Najlepiej wypadają linie lotnicze

Obsługa klienta na Facebooku coraz popularniejsza. Najlepiej wypadają linie lotnicze

Obecność marek w social media, a zwłaszcza na Facebooku, wymaga od nich coraz bardziej pogłębionej komunikacji z klientami. Ci bowiem oczekują, że za pośrednictwem mediów społecznościowych marka prowadzić będzie także działania z zakresu customer service. Z analiz Socialbakers wynika, że firmy coraz lepiej radzą sobie z wychodzeniem naprzeciw tym oczekiwaniom, prowadząc aktywnie obsługę klienta na swoich fan page’ach.

Marketerzy chcą angażować klientów, ale brakuje im ludzi

Marketerzy chcą angażować klientów, ale brakuje im ludzi

Głównym celem marketerów na ten rok jest zwiększenie zaangażowania klientów, zarówno tych biznesowych, jak i konsumentów. Jak chcą to osiągnąć? Przede wszystkim tworząc content, choć problemów we wdrażaniu tej strategii mogą przysporzyć niedostatki kadrowe. Najpopularniejszym miernikiem efektywności strategii wciąż pozostaje ruch generowany przez stronę internetową.

Kiedy marki najbardziej angażują internautów? W niedzielne wieczory!

Kiedy marki najbardziej angażują internautów? W niedzielne wieczory!

Pytanie zawarte w tytule nurtuje pewnie niejednego marketera. Kiedy więc należy publikować posty tak, by generowały jak największe zaangażowanie adresatów wysyłanych wiadomości? Z całą pewnością nie ma jednej odpowiedzi, ale w świetle przedstawionego poniżej badania najlepiej robić to w weekendowe wieczory, szczególnie w niedzielę.

Jesteś przedsiębiorcą? Sprawdź, jak promować firmę za pomocą Foursquare

Jesteś przedsiębiorcą? Sprawdź, jak promować firmę za pomocą Foursquare

Chcesz zacząć korzystać z Foursquare przy promowaniu własnego biznesu? A może zacząłeś stawiać już pierwsze kroki, ale nie wiesz czy robisz to dobrze? Mamy kilka wskazówek, które powinny Ci pomóc w efektywnym wykorzystaniu tego serwisu.