Większe nakłady na Facebooka, postępująca monetyzacja niektórych platform czy wreszcie rosnąca popularność platform wyspecjalizowanych – takie trendy zarysują się na rynku social media zdaniem polskich specjalistów od mediów społecznościowych.
Debiut giełdowy Twittera, dynamiczny wzrost popularności formatu mini-wideo dzięki Vine i funkcji wideo na Instagramie, zdecydowane ruchy w kierunku zwiększenia atrakcyjności biznesowej Twittera, Instagrama czy Pinteresta – to bez wątpienia najważniejsze trendy i wydarzenia minionego roku na rynku social media, jeśli wyłączyć z analizy wszystkie te, które dotyczą Facebooka. Co jeszcze działo się w minionym roku niejako w cieniu społecznościowego giganta?
Trend lokalny, strategie marek Tiger i PZU to typowane przez ekspertów najlepsze działania marketingowe w mediach społecznościowych mijającego roku. Budujący jest fakt, że z dumą jesteśmy w stanie wskazać marki, których kampanie zrobiły na nas wrażenie w tym roku i bynajmniej nie były to firmy zagraniczne.
Sprawdziliśmy, jak polscy celebryci radzą sobie w social media i kto zasłużył na tytuł najbardziej społecznościowego użytkownika wśród gwiazd.
Rośnie zapotrzebowanie na analitykę social media i narzędzia pozwalające na pomiar efektów. Mierzymy przede wszystkim, by unikać sytuacji kryzysowych, planować i oceniać efektywność komunikacji.
Legia Warszawa to obecnie najbardziej medialny klub piłkarski w Polsce. Oficjalna strona klubu na Facebooku notuje ponad 390 tys. fanów, a tylko w październiku pojawiło się 2700 wzmianek medialnych o tym klubie.
Na przestrzeni ostatnich kilkunastu miesięcy coraz większy poklask u marketerów zaczął zdobywać inbound marketing. Dzięki niemu pozyskują więcej leadów, a wśród konsumentów wzrasta świadomość samej marki i jej oferty. Największym problemem przy prowadzeniu działań w tym obszarze pozostaje niedostateczna wiedza tych, którzy mają się tym zajmować.
![Mam 10 tys. like’ów i co dalej? Bez strategii nie ma sukcesu [raport]](https://socialpress.pl/wp-content/themes/stylebook/timthumb.php?src=https%3A%2F%2Fsocialpress.pl%2Fwp-content%2Fuploads%2F2013%2F12%2FRaport-SocialMedia2013.jpg&q=90&w=795&h=470&zc=1 "Mam 10 tys. like’ów i co dalej? Bez strategii nie ma sukcesu [raport]")
Social media stanowią dziś nieodzowny element działań wizerunkowych każdej firmy. Jednak brak strategicznego podejścia do działań tam przeprowadzanych może nie przynieść oczekiwanych rezultatów. W zależności od wybranego celu: wzrostu sprzedaży, wzrostu ruchu, dialogu z klientem lub lepszej obsługi należy odpowiednio dopasowywać działania.
Dzisiaj klikając w jeden przycisk można załatwić niemal wszystko. Klik! i kontaktujemy się ze znajomymi, klik! i bilet na pociąg kupiony, klik! i rachunki zapłacone. Wystarczy mieć dostęp do Internetu, a możliwości w załatwieniu czegokolwiek są praktycznie nieograniczone. Jednak przy tego typu operacjach, ciekawskie firmy zbierają o nas dane…
Brak świadomości zagrożeń, które pojawiają się także na portalach społecznościowych może przyczynić się do zainfekowania naszego konta i wycieku naszych danych osobowych, a nawet utraty gotówki. Zawsze warto przestrzegać podstawowych reguł: nie otwierać podejrzanych wiadomości i załączników oraz nie klikać bezmyślnie „Lubię to” we wszystko, co się wyświetla na tablicy.
Specjalna kampania społecznościowa, interaktywna witryna dla fanów, a nawet specjalnie przygotowana przez Google gra i ogromne zainteresowanie fanów w co najmniej 75 krajach – tak minęły obchody 50 lecia „Doktora Who”, czyli najdłużej nadawanego serialu science-fiction na świecie.
Jak sprawdzić, czy social sprzedaje? W trakcie konferencji Social Media Standard rozmawialiśmy z Karoliną Lejman-Rosińską i Florianem Pertyńskim, analitykami firmy Bluerank, o miejscu social mediów i content marketingu na ścieżce do konwersji oraz o tym, jak wykorzystać dane na temat ruchu i interakcji społecznościowych w działaniach marketingowych.
Działalność polskich miast w zakresie obsługi mieszkańców na Facebooku nie stoi obecnie na najwyższym poziomie. Poniekąd wynika to z faktu, że stosunkowo niewielu użytkowników publikuje na miejskich profilach posty dotyczące konkretnych problemów. Z drugiej strony, nawet ci, którzy udostępniają tego typu wpisy, nie zawsze uzyskują odpowiedź na swoje zapytanie czy skargę…
Przyzwyczailiśmy się, że social media mogą pomóc w znalezieniu pracy i są po części wykorzystywane w procesie rekrutacyjnym, a jednak wciąż zdarza się nam popełniać faux pas.
Krótszy czas oczekiwania na odpowiedź od marki, więcej postów, rosnące zaangażowanie – tak w skrócie można określić dane opracowane przez Sotrender. Ciekawie również rysuje się prognoza dla rynku w 2014 roku. Czy Pinterest niedługo będzie jednym z najważniejszych serwisów społecznościowych w Polsce?