X

Zapisz się na darmowy newsletter SOCIALPRESS

Dlaczego warto się zapisać

Nasz newsletter subskrybuje już 10 000 osób!

zapytania

Oto 10 najbardziej zapracowanych polskich marek na Facebooku

Oto 10 najbardziej zapracowanych polskich marek na Facebooku

W facebookowych działaniach z zakresu customer service niepodzielnie rządzi branża telekomunikacyjna. Wśród polskich marek prym wiodą w szczególności Orange i Plus. Administratorzy fan page pierwszej z nich są najbardziej zapracowani, z kolei ci prowadzący Plusa – zdecydowanie najszybsi w udzielaniu odpowiedzi.

Obsługa klienta na Facebooku coraz popularniejsza. Najlepiej wypadają linie lotnicze

Obsługa klienta na Facebooku coraz popularniejsza. Najlepiej wypadają linie lotnicze

Obecność marek w social media, a zwłaszcza na Facebooku, wymaga od nich coraz bardziej pogłębionej komunikacji z klientami. Ci bowiem oczekują, że za pośrednictwem mediów społecznościowych marka prowadzić będzie także działania z zakresu customer service. Z analiz Socialbakers wynika, że firmy coraz lepiej radzą sobie z wychodzeniem naprzeciw tym oczekiwaniom, prowadząc aktywnie obsługę klienta na swoich fan page’ach.

Facebook upowszechnia Graph Search. Pierwsze reakcje mieszane

Facebook upowszechnia Graph Search. Pierwsze reakcje mieszane

Graph Search, długo oczekiwana społecznościowa wyszukiwarka Facebooka, wreszcie zaczyna być powszechnie dostępna. Póki co pierwszymi opiniami, dotyczącymi korzystania z nowej usługi, mogą dzielić się Amerykanie. Okazuje się, że Socjogram wymaga jeszcze kilku usprawnień, jednocześnie sami użytkownicy muszą pamiętać o sprawdzeniu swoich ustawieniach prywatności, bowiem wyszukiwarka może bardzo szybko obnażyć wszelkie luki, jakie się w nich znajdują.

Co znajdzie facebookowy Graph Search? Wszystko…

Co znajdzie facebookowy Graph Search? Wszystko…

Wyszukiwanie informacji na Facebooku wraz z uruchomieniem Socjogramu miało przejść prawdziwą rewolucję. Ci użytkownicy, którzy mogą już korzystać z nowej wyszukiwarki zapewne zdążyli się przekonać, że to faktycznie zupełnie nowa jakość, a jednocześnie dobry sposób na sprawdzenie ustawień prywatności innych użytkowników.

„Knowledge Graph” – pierwszy krok ku inteligentnej wyszukiwarce Google

„Knowledge Graph” – pierwszy krok ku inteligentnej wyszukiwarce Google

Google po raz kolejny usprawnia swoją wyszukiwarkę. Tym razem na szczęście nie w tak kontrowersyjny sposób jak w przypadku spersonalizowanego wyszukiwania. Dzięki dodaniu funkcji Knowledge Graph będziemy mogli łatwo filtrować wyniki w przypadku wieloznacznych zapytań. To wyraźny krok w kierunku stworzenia „inteligentnej” wyszukiwarki.

Google podsumowuje rok 2011 w Internecie: Rebecca Black i Kwejk na szczycie, MySpace i Nasza Klasa dołują

Google podsumowuje rok 2011 w Internecie: Rebecca Black i Kwejk na szczycie, MySpace i Nasza Klasa dołują

Koniec roku to tradycyjnie czas podsumowań. O takie postarał się również Google. Google Zeitgeist to zestawienie najczęściej wpisywanych w wyszukiwarkę zapytań w trakcie mijającego roku, jak również porównanie wyników do zeszłorocznych. Na świecie najszybciej zyskiwało hasło „Rebecca Black”, u nas z kolei królował „kwejk”. Z kolei w światowej czołówce najszybciej tracących znalazło się hasło „Nasza klasa”.